http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-tw
如果您快速且重複地插入、移除 USB 裝置,USB 連接埠可能會停止回應。當連接埠處於該狀態時,將無法辨識任何 USB 裝置,而 USB 裝置將無法運作。
您必須使用管理認證來登入 Windows 以執行列於此文章中的某些疑難排解方法。如果這是您的個人電腦,您很可能已經以系統管理員帳戶登入。如果這部電腦是公司網路的一部分,您可能必須尋求系統管理員的協助。若要確認您是否以具備管理認證的使用者帳戶登入 Windows,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/gp/admin
如果要修正這個問題,請依照所列順序使用下列方法。執行每個方法之後,請檢查 USB 裝置以查看問題是否已修正。如果問題已修正,請嘗試下一個方法。
如果這些方法無效,本文還包含一些您可以嘗試的解決方案。
方法 1:使用「裝置管理員」來掃描硬體變更使用「裝置管理員」來掃描硬體變更。在電腦掃描掃描硬體變更之後,可能可以辨識已連接至 USB 連接埠的 USB 裝置,讓您能夠使用該裝置。
若要掃描硬體變更,請依照下列步驟執行: 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
注意 如果您執行的是 Windows Vista,請按一下 [開始],然後使用 [開始搜尋] 方塊。 輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。「裝置管理員」即會開啟。 在「裝置管理員」中,按一下您的電腦,使其反白顯示。 按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。 檢查 USB 裝置,看看它是否在作用中。 如果掃描硬體變更可以修正問題,您便已完成作業。如果此方法無法修正問題,請執行方法 2。
方法 2:重新啟動電腦如果掃描新硬體無法修正問題,請嘗試重新啟動電腦。在電腦重新啟動之後,請檢查 USB 裝置以查看它是否在作用中。
如果重新啟動電腦可以修正問題,您便已完成作業。如果此方法無法修正問題,請執行方法 3。
方法 3:停用並重新啟用 USB 控制器使用「裝置管理員」來停用並重新啟用所有 USB 控制器。這可讓控制器將 USB 連接埠從無回應狀態復原。USB 控制器代表「裝置管理員」中的 USB 連接埠。如果您不熟悉進階疑難排解,請嘗試<其他可行方案>一節中的步驟。
若要停用並重新啟用 USB 控制器,請依照下列步驟執行: 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
注意 如果您執行的是 Windows Vista,請按一下 [開始],然後使用 [開始搜尋] 方塊。 輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。「裝置管理員」即會開啟。 展開 [通用序列匯流排控制器]。
注意 您可能必須向下捲動清單才能找到這個項目。 用滑鼠右鍵按一下 [通用序列匯流排控制器] 下的第一個 USB 控制器,然後按一下 [解除安裝] 將其移除。 針對列在 [通用序列匯流排控制器] 下的每個 USB 控制器重複執行步驟 4。 重新啟動電腦。電腦啟動之後,Windows 將自動掃描硬體變更並重新安裝您已解除安裝的所有 USB 控制器。 檢查 USB 裝置,看看它是否在作用中。 如果 USB 連接埠可以辨識裝置,且您也可以使用該裝置,您便已完成作業。
如果此方法可以修正問題,您便已完成作業。如果此方法無法修正問題,請前往<其他可行方案>一節。
為我修正此問題如果要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照此精靈中的步驟執行。
http://go.microsoft.com/?linkid=9643528注意 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/zh-tw
硬體裝置無法運作或在 Windows 中偵測不到 當裝置管理員偵測不到硬體、音訊、USB 或其他裝置或裝置已停用或未運作時,自動診斷並修復裝置問題。 尋找其他自動化解決方案
修正項目...
當您安裝硬體裝置時,偵測不到該硬體裝置