✔ 最佳答案
無法顯示網頁或空白有幾個可能︰1.防毒軟體..擋住2.你電腦裡面的︰C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 這個檔案被修改了你可以先 ping tw.yahoo.com 看是否正確,或是這個站其他的頁面能否看到,如果不行,多半就是這個 DNS 問題。3.被瀏覽器封鎖步驟一、首先進入「命令提示字元」。「開始」→「執行」→「cmd」→「確定」,進入命令提示字元。備註:Win98 或 WinME 不適用,他們沒有「命令提示字元」模式,我們得回到很久很久以前的「DOS」。步驟二、在命令提示字元下用「PING」指令檢查毛病癥結所在。1、在命令提示字元中,輸入「PING 168.95.1.1」,然後按 ENTER。a、這時如果「Reply from ...」文字出現四次,而且「Received =4 ,Lost = 0(0% lost)」(如下圖),這時表示 PING 通訊協定是成功的,也就是連線正常,不能上網的問題與 ISP 業著無關。b、反之,若出現「Request timed out」「100% lost)」,(如下圖),表示電腦有網際網路連線問題或網路問題。這時請抄起來畫面的回應,然後連絡你的 ISP 業者解決你的問題。2、繼續在命令提示字元下,輸入「PING
www.hinet.net」,然後按 ENTER。a、這時如果「Reply from ...」文字出現四次,一樣只要有「0% lost」的字樣就代表連線正常(如下圖)。b、這時若出現「Ping request could not find host
www.hinet.net.Please check the name and try again.」(如下圖),這表示所查詢的 DNS 主機有問題或是查詢不到 DNS 主機,所以網址無成解析成 IP 。這時一樣請抄起來畫面的回應,然後連絡你的 ISP 業者解決你的問題。如果你在步驟二裡的1和2的測試結果都是正常的,也就是測試結果都是「Reply from ...」「0% lost」的字樣,但仍舊無法上網,那麼請根據你的實際狀況操作步驟三或是步驟四。步驟三、如果你開啟網頁後,一片空白,沒有顯示任何文字、圖片,請連結到微軟網站下載 Windows2000 和 WinXP 的「Windows Script 5.6」安裝執行,網址如下,
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=zh-tw,步驟四、如果你開啟網頁後,有「無法顯示網頁」的字樣,請在命令提示字元下打「netsh winsock reset」,然後按 ENTER。如果順利的話、電腦會提示你「請重新啟動電腦」,如下圖所示。接著,我們可以重新開機試試看是不是能上網了。備註:「netsh winsock reset」不適用於Windows2000,Windows2000的使用者請直接跳到步驟五。步驟五、用別台電腦上搜尋網站(Ex:
www.google.com)找 「Winsock xp fix」,找到後下載存檔,然後拿到出問題的電腦上去執行,再重新開機試試看是不是能上網了。備註:卡巴斯基實驗室官方網站可以下載,網址如下:
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/WinsockXPFix.exe