遇上無理取鬧的市民要如何處理

2011-06-10 7:08 am
我是在政府部門做顧客服務的,如果在工作期間遇到無理取鬧的市民,要如何處理?

回答 (2)

2011-06-10 5:58 pm
✔ 最佳答案
其實我唔係太清楚事情嘅具體情況, 不過我覺得要分析件事先.
如果嗰啲人眞係雞蛋裡挑骨頭, 故意為難你, 就唔可以姑息.因為佢咁樣做一次, 就會有下一次; 最驚係有啲別有用心嘅人有樣學樣.
你喺前線工作, 如果遇到呢種人, 要通知你上司先得, 因為佢哋應該受過訓練嘛.


2011-06-10 10:01:03 補充:
出來打份工, 冇必要俾人當你好似奴才咁啩, 大家都係人嘛.
2011-06-10 7:30 am
NO CHOICE...睇嚟閣下可能係合約人員. 撈得阿爺工, 俾市民滋擾就應早早習慣,閣下 及恰當處理, 唔係就上硬身! 令人息怒; 玩完變態...攞晒威, 贏晒之後, 應該能夠逃出生天了, 阿門!

2011-06-10 22:28:28 補充:
...政府工你揀福利, 就要放低尊嚴...無特別技能, 只在乎適應呢!

收錄日期: 2021-04-11 18:41:47
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110609000051KK01136

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