區域連線常突然斷線

2011-05-04 4:54 am
本人上兩個星期由和記轉了用pccw寬頻,由開機直接連線變成要入password login, 但常常出現以下情況:

1)上上下網,區域連線突然斷掉,但幾秒內又自行連線,而這個情況嚴重的時候,一個鐘出現幾次,很煩擾

2)有時突然斷了,但再連不到線,更新不了IP,但有時過了半天就可以再連線,而這個情況常常發生在晚上,而早上就可以再連線。

3)又試過一直都連不返要維修員來,但對方話我電腦應該中毒,但我不在場,所以知道為何這樣說。

兩星期起碼,有7、8晚都上不到網

究竟係米我電腦中毒呢?SCAN唔到有野
還是有什麼問題?
更新1:

多謝大家回答,我發現我講得唔夠仔細,因為我每次都會閉掉modem再黎過的(因為以前和記間唔中都會),但沒試過有用。剛才再一次斷線,發現要閉電腦再開先可以連線。唔知道這是不是有用的資料 另外,這已經是第二個modem了

回答 (3)

2011-05-06 11:02 am
1. 如果你之電腦是直接連接pccw之modem,你就要知道以下之常識。首先要reset modem,即重取得ip這動作,pccw要求是關閉15分鐘;而其他供應商可能只需十秒。而你"上上下網,區域連線突然斷掉,但幾秒內又自行連線",這極可能是中了木馬類電腦病毒,啟動了背後子規程,接管控制連線之程式(直接連接modem所必須)。因木馬病毒是比較難發現及清除,但同時影響卻不大,所以有時是可以容忍存在。而要改善你之問題,是加入中介router,因router是不容易被病毒感染,而用router接管了上網之ip,就不會出現經常斷線之情況。而電腦雖然是會經常停一停,但你不會發覺有問題,因電腦是固定了ip,而且不需程式控制,所以亦不受病毒影響。
2. 這可能與pccw要15分鐘reset modem有關。
3. 以上情況是直接連接modem可能發生之狀況。如果你已使用了router作中介,就與router之設定有關,這是比較複雜,很難在此介紹。

當然這亦有可能與你家之入屋線路有關,如果因產生雜訊,而引起斷線,你當然可向pccw投訴,對方是有責任代你修復。你是可至電pccw,技術中心是可以遙控檢查線路的。
2011-05-04 8:28 am
(1)你冇講明,我相信你部腦係直駁到pccw的modem,如果區域連線斷掉,very likely係個 modem reboot,即係有問題而自己重啟。(好多呢類box會內置一個watchdog,佢冇反應時會reset佢,等佢唔好瓜直)
如果你發覺區域連線斷掉時,你望實個modem,佢o的燈會有o的特別閃法,例如全滅,跟住全亮半秒咁上下,可以confirm佢係自動 reset。(你可以拔去電源,插上,先看一看佢reset時的燈閃法)
成日reset呢個情況可能係佢太熱,(可以用手感覺一下confirm),係就幫下佢。(加扇之類)
另一個情況係個 modem 有問題,可以叫人換左佢。

(2)如果modem reset太密,有時 ISP個login會唔啋佢,較好的做法係關去電源,等約兩三分鐘,等isp知佢甩左,跟住插翻佢,會快一點可再連線。

(3)中毒以致不能連線係有機會的,不過如果過一排可以連翻,咁中毒的機會微乎其微。因為中毒可以令 tcp/ip個 stack瓜左,但係冇乜可能再連得(即係自己好翻??)

(4)咁多夜連唔到可以打電話去鬧人啦。如果你用我的方法,即係正情關去modem電源,等幾分鐘再黎,我相信會得,最少可以畀你再用半個鐘‧‧‧唔使去睇電視咁慘。

(5)中毒...... 唔識整機的人最佳的借口。
2011-05-04 7:30 am
老實我家的電腦也是在某時候不能上網.

原因.1同時太多人一起上網 service是服不能負擔起來.


一般service我估不能同時候太多人月同時用.他serice用斷線.

參考: 我說


收錄日期: 2021-04-25 17:01:28
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110503000051KK01067

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