淘寶買家無理申請退款,淘寶會退給他嗎?

2011-04-25 8:14 pm
淘寶買家買了我的貨,不喜歡就申請退款,但是我寄之前已經說清楚是二手,而且貨寄了給你,不能說你不喜歡就不要,他現在申請退款,請問淘寶會不會理會他的訴求???

回答 (3)

2011-04-26 2:01 am
✔ 最佳答案
你好

我之前也又遇過類似的情形

你應該有安裝阿里旺旺吧

再阿里旺旺裡有一個類即時通保留通聯記錄的功能

請記得把它存檔

假如他申請退款不成功後有可能會申訴

PS.申請退款是買家向賣家申請的 你不同意的話就是沒有成功
不用經過淘寶受理!! ^^

所以假如通聯紀錄裡面你已經有跟買家說明這是"二手"的

而且他有"已知道"等字面的話

通常你是不會吃虧啦

不過怕的是他會給你負評

這都會拖的很久 要有耐心一點喔!

這是我常逛淘寶的經驗

給你參考
參考: 我
2014-10-20 3:42 pm
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2011-04-26 2:26 am
你要收集對你有利的證據
然後交給小二裁定
問我們也是跟你講要收集有利證據而已
我們沒有裁定權力的
懂不


收錄日期: 2021-04-30 15:42:57
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