奇摩客服部信箱24小時沒回應我該怎麼辦?

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[匿名]

2011-04-15 9:21 am

前幾天我的奇摩信箱收到一封試圖恢復該帳號的郵件
可是我在那個時間點並沒有這樣做

所以我反映給客服
但已經寄兩次了
客服都沒在24小時內回我

不了了之
我該怎麼辦?

以前客服都不會這樣..

更新1:

我還想知道奇摩為什麼會這樣?

更新2:

可是我寄過好多次反映過不少問題我還頭一次碰到...

回答 (3)

小夜燈，發亮中，請見自介說明

2011-04-16 1:51 am

✔ 最佳答案

如果他們沒有在24個小時以內回答，有可能是你把分類弄錯了！那麼你就要以相同的管道進行回覆，你發出信函給他們客服後，客服會先寄信給你，信件裡會講到：如果客服中心在24小時以內沒有傳信給你，那請你再以相同管道寄信給客服中心人員，客服人員會儘速替你處理！

參考: 自己啊~

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法伊頓Fayidun

2011-04-15 10:57 am

如亞虎奇摩客服在24小時就回覆
這才叫做.....不正常

我也常在知識+管理員
反應一堆事情
但總是只回覆....本管理員以處理中...
就這幾個字...
你說氣不氣.....

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[匿名]

2011-04-15 9:46 am

正常@@
遊戲GM都白爛了
區區客服而已

參考: 123

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