請問這幾句詞語是什麼呢？

邊緣顧客邊緣顧客是偶爾或隨意購買企業的產品和服務但也偶買其他企業產品和服務的顧客，他們是企業游離不定的顧客群。 以店鋪銷售為例，本不打算購買結果卻買了、本打算少量購買結果卻多買了、本計劃買其它品牌結果卻買了本品牌的顧客，其購買決策都是在銷售現場完成的，原因是受到商品、店內陳列、POP廣告、人員推廣等因素的影響，其中店內氛圍營造是爭奪邊緣顧客的有力武器。 背書品牌(Brand Endorsement)品牌背書是指某一品牌要素以某種方式出現在包裝、標號或者產品外觀上，但不直接作為品牌名稱的一部分。通常，這一特殊的品牌要素是公司的品牌或標識。品牌背書戰略在公司或企業品牌間形成了最大的距離，這樣，公司或家族品牌聯想與新產品的關係降到最小，同時，負面的回饋影響也降到最低。 品牌為了增強其在市場上的承諾強度，通常還會借用協力廠商的信譽，然後協力廠商以一種明示或者暗示的方式來對原先品牌的消費承諾作出再一次的確認和肯定。這種品牌行銷策略，我們稱其為“品牌背書”。通過品牌背書，被背書品牌從而達到對於消費者先前承諾的再度強化，並與消費者建立一種可持續的、可信任的品牌關聯。 含義其一，不論背書的具體目的何在，只要有所憑藉即可。或者看中協力廠商的知名度、美譽度，或者看中協力廠商的權威性，或者看中協力廠商引領風尚之先，不一而足。但凡不違規犯法，可利用之處，盡可利用。或者明確強調，或者隱晦著暗示，前者稱為硬背書品牌（Fixed Endorsed Brand），後者稱為軟背書品牌(Flexible Endorsed Brand)。硬背書品牌的典型應用在於汽車行業，每個汽車廠商品牌旗下都有不同的產品線品牌。而瀏陽河、京酒、金六福等產品品牌都是由五糧液品牌背書，雖然在傳播時有意將這一資訊傳達給消費者，但產品品牌前並不直接冠以背書品牌，產品品牌依然是傳播的主角。 其二，不論協力廠商是誰，只要有所借重即可。協力廠商可能是某個企業或機構、媒體、個人、地區，甚或是某個國家。在消費者的心目中，GE的產品都是好產品，入選馳名商標的企業自然實力雄厚，登陸央視的品牌都值得信賴，鞏俐代言的化妝品效果一定不錯，來自法國的葡萄酒都屬於好酒，瑞士的鐘錶都具有卓越品質。 其三，這種支持作用可能很緊密，也可能很鬆散。品牌延伸適用於子母品牌拓展或著同類產品間擴散。無論前者抑或後者，都必須獲得主品牌的允許，並在其主品牌的統一框架之下運作，不得越規。品牌延伸還是家族式資源分享，而品牌許可則完全是合約式有償租借，這種支持是有經濟利益約束，自然關係緊密。但是有的時候這種背書關係就相當鬆散，不用掙得協力廠商許可，甚或連協力廠商都未曾知曉，協力廠商也並無任何限制，有但用無妨之勢。例如前文所述的產地背書。瑞士鐘錶的聲譽由大家共同打造，自然也由大家一起分享。不過，為了避免共有資源的過分開發以及個別肆意破壞——制度經濟學中所謂的“公地悲劇”，這種共用品牌也日漸呈現規範的趨勢，紛紛成立行業自律組織進行自我規範。 貼牌產品 (OEM Product) 貼牌產品就是指有工廠替有商標、有版權的人生產出來的產品，工廠僅賺取加工或者製造費。一般來說品質可以。因為有版權的企業對自己的產品信譽要有一定的保證。
這種工廠稱為OEM，OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫，按照字面意思，應翻譯稱原始設備製造商，指一家廠家根據另一家廠商的要求，為其生產產品和產品配件，亦稱為定牌生產或授權貼牌生產。即可代表外委加工，也可代表轉包合同加工。國內習慣稱為協作生產、三來加工。 錯位競爭(Dislocation Competition) 錯位競爭是企業避開競爭對手的市場優勢策略，以己之長擊彼之短而確立相對優勢競爭地位的一種競爭策略。錯位競爭策略，用於企業目標市場競爭中，完全符合產品流向的規律性。國內外許多企業的經驗表明，錯位競爭策略用得恰當，不僅可以“順推”得勢，而且可以“逆轉”取勢，為企業贏得良好的經濟效益和社會效益。 垂直分銷 (Vertical Marketing)垂直分銷是指由生產者、批發商和零售商組成的一種統一聯合體的系統，每個成員把自己視為分銷系統中的一分子，關注整個垂直系統的成功。 垂直分銷系統是個高度統一，受行銷企業控制的分銷體系。通過投資、控股或契約關係，部分中間商作為行銷主體的投資或控股企業，其他中間商通過契約關係如代理、加盟、特許與行銷企業形成穩定的業務聯繫。

2011-04-10 23:45:05 補充：
在一般情況下，生產經營規模較大的製造商和多樣化經營公司，以投資控股形式形成若干一級中間分銷商，以參股或契約形式建立眾多二三級分銷商網路，形成自上而下，由強趨弱的分銷控制關係。

2011-04-10 23:45:46 補充：
在電子技術不斷發展的今天，垂直型分銷系統中的MIS、POS或企業內部網（Interanet）把各中間商的業務資訊置於統一的電腦資訊系統，實施生產、銷售與服務業務的自動銜接。垂直分銷系統的缺點有組織分散，各自為政，效果不佳；其優點是加強合作，協調競爭。

普通話教室個FACEBOOK PAGE入面有好多唔同既普通話資訊架，你可以去睇下~

http://www.facebook.com/pages/%E6%99%AE%E9%80%9A%E8%A9%B1%E6%95%99%E5%AE%A4Mandarin-Class/188331077851268