在製造業內, 有很多中低檔產品的生產商本身沒有技術和專利的優勢, 很多時會採用「低價搶客」的方式來排擠對手, 增加自己的市場佔有率.
這個方法表面上是可行的, 因為廠商願意割價傾銷的話, 客戶就自然樂意把訂單轉投到這家廠商的手上, 這樣就達到了排擠對手的即時效果. 另外, 在長遠來說, 當合作的關係建立了後, 廠商可以提高售價來補償早前的損失.
看來很美好, 是不是? 不過, 這個計劃要成功的話, 就需要有以下的條件:
「客戶轉投新廠商後, 會對新廠商產生依賴, 不會在廠商提高售價時再次轉投其他的廠商.」
這個條例會成立嗎? 很難說, 因為一般港資企業的產品都是中低檔貨為主, 港商能做出來的, 其他中資/台資/越南/印尼等的廠商也能模仿, 亦因此, 用低價搶回來的訂單很可能會再次被其他更低的價格搶走. 而更令人憂慮的是, 用低價搶客就等於武俠小說中的七傷拳 - 先傷己, 然後再傷敵, 不過, 廠商自己的利潤就肯定受傷害, 但是那個所謂的「長遠利潤 」又是否會實現? 再者, 當減價戰的第一鎗被人打嚮後, 客戶就可以一口咬定這個超低價錢, 把市場上的價格推向更低的位置.
好了, 我想問的問題是, 為什麼低價搶客是有這麼大的風險, 但是很多的廠商和餐廳的東主都喜愛採用這個方式來吸引客戶呢?
更新1:
多謝1樓和2樓的意見, 由其是提出那個「藍海策略」的字眼的朋友.