華碩皇家俱樂部

2011-03-14 2:04 am
請問各位網友!!

如果在華碩皇家俱樂部裡維修ASUS產品

是不是越是催他們維修速度快點,他們就會隨便修一修,隨便交差了事?

憑良心說
更新1:

我維修的是筆電

更新2:

而且有些良品也有一些小瑕疵。 之前送修回來的筆電,一開機就有問題。 我懷疑是不是我每天都一直打電話去催的關係。

更新3:

我是親自送修,親自取件ㄟ!! 請問良品範圍,是指哪些? 何種情況包含在良品範圍? 送修能不能叫他們換上新品維修阿? 一直都有小瑕疵 要不然一直修,要修到什麼時候?

更新4:

那我維修時可不可以直接叫他們用新品代替? 因為我對電腦非常了解 哪裡有問題、哪裡有瑕疵,我都可以看的出來

回答 (6)

2011-03-14 2:14 am
✔ 最佳答案


如果在華碩皇家俱樂部裡維修ASUS產品

是不是越是催他們維修速度快點,他們就會隨便修一修,隨便交差了事?

他們是直接換成良品給你,您的產品將會進入SOP流程維修,部會等你送來才開始維修唷。
所以你催他頂多是讓良品送到指定的地點變快而以。

2011-03-13 23:21:53 補充:
而且有些良品也有一些小瑕疵。
之前送修回來的筆電,一開機就有問題。
我懷疑是不是我每天都一直打電話去催的關係。

沒錯,一定會有小蝦疵。
但是那個蝦疵,是在良品範圍裏面,有標準的,能讓系統正常使用的。
如果你說拿回來就不能開機,那也有可能是運送中途所造成的,既然
您是去皇家俱樂部,應該要現場測試過後,才離開才對阿。

2011-03-13 23:25:34 補充:
但是就如您所說的,正常在SOP維修的電腦,都會重新燒機測試,燒完機後再出貨,有點接近裝機流程,但是由於送修的產品會一直不斷進來,有時候備用品不足,就容易導致在安裝上的疏失,在交由貨運運送時,可能...就是這樣震出問題的。

2011-03-14 09:24:21 補充:
何種情況包含在良品範圍?

簡單的說只要能開機,正確讀取到所有的硬體裝置,就算是良品。

螢幕的部分,在3個亮點以下都算是良品。

送修能不能叫他們換上新品維修阿?

A:除非沒有良品可以換,才會用新品代替。

所位的小蝦疵,是在良品標準之內,基本上消費者是感受不太出來的。[特別仔細的除外。]
至於您一直要送修,要看您是什麼原因,如果不能開機之類的,那當然不屬於良品範圍。
2015-05-05 8:48 am
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2014-10-20 4:03 pm
他之前遇到的問題跟你一樣
TS77。CC
2011-03-14 9:16 pm
如果你對電腦非常了解,出了問題還需要送修嗎!自己搞就行了吧。

如果你的機子還沒超過一星期是可以叫他們用新品代替的,超過這時間,就不可能了,沒有一家公司會這麼做,換作你是老闆,你會這麼做嗎
2011-03-14 8:10 am
維修都是需要時間的,不是煮麵一樣催促一下就會手腳快一點.也沒看過手術房外面的家屬按鈴催醫生快一點,請尊重一下專業人員.不要隨便聽網友這樣也起而效尤????
2011-03-14 2:19 am
你說:他們就會隨便修一修,隨便交差了事
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不太會吧!,如果真的隨便弄一弄的話,對他們也沒什麼好處吧!
而且維修要視情況而定,也些問題需要做診斷才能找出原因,再加以維修
這些都是需要時間的

而且我記得要先抽號碼並等候服務
也就是說你也催促不了吧!


收錄日期: 2021-04-27 17:58:52
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110313000010KK06516

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