投訴惠康員工- 觀塘翠屏村 ?

2011-03-09 6:15 am
惠康對員工有無培訓架? 點解容許咁惡的收銀阿姐係度做嘢 ?

我去比錢買野, 順便比個環保袋她啦, 因為怕環保袋太小, 買野太多, 會唔夠裝, 所以我把她已放落環保袋的公仔麵抽出, 跟住收銀阿姐好惡話氣對我講:

" 咁你邊D野想擺, 邊D野想擺呀 " , 我話除了公仔麵及餅乾, 跟住收銀阿姐嬲巴巴咁將D罐頭很無禮貌咁拋落袋. 完全是無禮貌. 態度好衰格 .

我再問她,鮮牛肉可否幫我先放落保鮮袋,再放環保袋,又是答得好串, " 無呢D服務成年啦,你唔知咩!你要的自己行去水果辦處拿 " 又係答得咁串。 我話咁唔洗啦。  

點解惠康會請D咁惡的收銀阿姐 ? 對客人咁無禮貌 。 惠康對員工有無培訓架?

回答 (2)

2011-03-09 10:06 am
✔ 最佳答案
建議儘快到「消費者委員會」進行投訴。

因大部份服務性行業之前線員工被投訴後,上級只會作一定程度
之口頭警告,事後亦不了了之,不會再有其他跟進行動。而該被
口頭警告之員工往往亦會變本加厲。此類情況多見於大型零售公
司。
2011-03-12 1:46 am
一定要投訴, 又會咁無禮貌 。
你可先向 manager 投訴, 睇睇他有無跟進 . 如果manager 不處理, 就打電話去總部.

收錄日期: 2021-04-16 12:44:26
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110308000051KK01530

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