公司email戶口選擇性收唔到email

2011-02-25 7:41 pm
我公司個 email AC, send出的email個個客都可以收到, 但佢地回覆返來的email我地係選擇性咁收到. 即係有某d公司既mail可以收到, 有某d公司收唔到. 問過網絡供應, 話沒有block過任何IP.垃圾郵件都收唔到.
請問各位知唔知係咩問題 ?
謝謝!

回答 (3)

2011-02-25 9:44 pm
一封邮件。正常的寄到 收信人的户口。。要经过以下的几个步骤。。

用 Outlook 为例子。

写好 email - 按 send

1。电脑连线上网,进 ISP 去到你用 Mail Server
2。Mail Server 收到你的吩咐 。。把 email 寄到以下地址。
3。以下地址 = 找出收信人的 Mail Server
4。收信人的 Mail Server 找到,将 email 放在 收信人的 email ac 到。
5。收信人 用 outlook (按 Send and Receive)
6。收信人 收到你的 email。。
7。回你的 email (重复 1 -6 )到收信人收到你的 email。。


我们现在要做的时一步步,排除出问题的可能性。
1。 成功寄出 email ,收信人收到
- 你的Mail Server,Outgoing (SMTP)-OK

2。 回覆返來的email我地係選擇性咁收到
Check
-你的Mail Server,有用 junk mail filter 软件?
-对方 send email 被你们,收不到的 email 有没有。。attachment 文件。(你的 mail server 有没限制 接受 attachment 文件的 size)

-如果对方说 send 左,以你有收不到。。你可以好礼貌的问对方有没有 反弹回一封 error email。如果有可以读一下 方便你了解问题。为什么你收不到 email 。 同一封 error email,内面可能都有对方出错的答案。。

============
email 常有问题因为联系到 4 方面。而其中几方都不可能正确的认知它的问题。
-发信人,收信人
- 发信人/收信人 Mail Server

email fail to send or receive % very high
============

就 check 下啦。
不明再来问。。。




2011-02-25 18:42:09 補充:
===================
基于我本人,就是个 2打6走走站站那种。

如果我遇到这个情况。。
我会 打个电话去 问下。当知道他们send 左我又没收到。就会叫他们 send 去我的
hotmail,gmail,yahoomail。

再跟进 整个工作流程。这样说都是做事的基本责任。

假设自家的 mail server 没问题,对方 mail server 又没问题。
-如果要追查出来,不时说不可以。就算给你查到你的到什么?
(我就做过这种调查,听我说,现在留一线,日后好相见)

2011-02-25 18:48:04 補充:
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做什么都好。。先 check 下。
问题是不是在自己身上,然后再来想补救或完成任务的办法。
自己分内事就要做好。。。就数你是2打6走走站站那种。
别人在你背后说你是非,都显得没力。哈哈哈。
2011-02-25 8:26 pm
有可能是防火牆問題,當服務器發覺某些電郵有可能隱藏電腦病毒或廣告,就會自動阻擋。因這設定是由電腦管理員處理,行政部門可能不知道,或者不清楚。
2011-02-25 8:17 pm
其中一方講大話!!!

2011-02-25 12:26:53 補充:
我都曾經遇過一間咁嘅公司, 解決唔到只可以當佢哋冇心做生意, 哂我時間, 停止往來, 我都想知有冇其他原因, 所以贊助2分。

2011-02-26 12:33:48 補充:
冇 failure report 就肯定 server 收咗, 好肯定係有技術員不盡不實或者唔清唔楚, server setting 應該有問題。 見過有舊同事唔夠料呃咗個大公司 IT manager 呢做, upgrade server 居然洗咗公司個 data backup! 打俾公司 IT 同事求救, 冇得救仲諗計揾外間 IT service 食呢隻死貓。 香港地好多技術員得把口㗎喳, 你唔係好清楚 IT 啲嘢, 隨時耍你一輪就當交差, 爭在未叫你幫佢做埋佢嗰份…


收錄日期: 2021-04-11 19:13:16
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