✔ 最佳答案
造成出現藍底白字或電腦自動重新開關機的原因說明
造成藍底白字的畫面或電腦自動重新開關機,通常不外乎是作業系統、驅動程式、AP軟體、CPU、RAM、POWER、中毒、搭配的螢幕或Printer驅動程式等等出了狀況。一般來說,我們可以從藍底白字中的錯誤訊息去查詢一些相關基本資料,並可以由這些方向來做故障檢測排除。
基本的初步檢查方式
(a) 請先移除外接裝置(如:外接式燒錄器機、USB儲存裝置、網路線、印表機…等),讓電腦在最單純環境狀態下進行測試。
(b) 檢查電腦是否中毒,請使用諾頓或趨勢…等防毒軟體檢測電腦,若無法清除病毒,建議您將重要資料備份後,利用重新安裝作業系統來排除問題。
在遇到"藍底白字畫面"錯誤時,應先對照這些方案進行排除。
1.重新啟動
有時只是某個程式或驅動程式一時犯錯, 重新啟動後他們會改過自新.
2.新硬體
首先, 應該檢查新硬體是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然後換個插槽試試, 並安裝最新的驅動程式.
同時還應對照微軟網站的硬體相容類別檢查一下硬體是否與操作系統相容. 如果你的硬體沒有在表中, 那麼就得到硬體廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
最新的 Windows XP 硬體相容性清單:
http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;314062
最新的 Windows 2000/Windows NT 硬體相容清單:
http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;131303
3.新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬體的新驅動, 或安裝了某個軟體, 而它又在系統服務中新增了相應項目(比如:殺毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等), 在重新啟動或使用中出現了"藍底白字畫面"故障, 請到安全模式來反安裝或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows"藍底白字畫面"死機, 因此查殺病毒必不可少.
同時一些木馬間諜軟體也會引發"藍底白字畫面", 所以最好再用相關工具進行掃瞄檢查.
5.檢查BIOS和硬體相容性
對於新裝的電腦經常出現"藍底白字畫面"問題, 應該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的記憶體相關項, 比如:CACHE和映射.
另外, 還應該對照微軟的硬體相容列表檢查自己的硬體. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致"藍底白字畫面", 需要對其進行升級.
┌──────────────────────────────────
│小提示:
│ BIOS的CACHE和映射項
│ Video BIOS Shadowing (VGA CARD BIOS映射)
│ Shadowing address ranges(映射地址列)
│ System BIOS Cacheable(系統BIOS緩衝)
│ Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩衝)
│ Video RAM Cacheable(視頻記憶體緩衝)
└──────────────────────────────────
6.檢查系統日誌
在開始-->選單中輸入:EventVwr.msc, "ENTER"出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程式日誌"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停止碼 (STOP CODE)
把"藍底白字畫面"中密密麻麻的文字記下來, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟幫助與支持網站 :
http://support.microsoft.com/ , 在左上角的"搜尋字串"中輸入停止碼, 如果搜尋結果沒有適合資訊, 可以選擇"英文知識庫"在搜尋一遍. 一般情況下, 會在這裡找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜尋引擎中使用"藍底白字畫面"的停止碼或者後面的說明文字為關鍵詞搜尋, 往往也會有以外的收穫.
8.最後一次正確設定
一般情況下, "藍底白字畫面"都出現於更新了硬體驅動或新加硬體並安裝其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確設定"就是解決"藍底白字畫面"的快捷方式. 重新啟動系統, 在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項選單, 接著選擇"最後一次正確設定".
參考看看
圖片參考:
http://imgcld.yimg.com/8/n/AD05976122/o/101102210647413869343610.jpg