便利商店的店長瞪我

2011-02-03 1:45 pm
我家附近有一家便利商店的店員態度不好.

我忍了他四次我才投訴他.結果管區打電話跟我道歉.

但是這家店長知道是我投訴了.每次只要看到我就故意用臭

臉對我.我感覺他很不滿我去投訴他們的店員.

但是是他們的店員態度很爛我才投訴他 !

我並沒有錯.為什麼我要 看他的臭臉 ?

我該如何???


更新1:

他還偷瞪我. 他以為我沒看到.

回答 (15)

2011-02-03 2:21 pm
✔ 最佳答案
因店員服務態度差使消費者不滿 ~ 既已投訴卻招來店長的另眼相看

都已經投訴過也受到該管區域的道歉 ~ 就不要去管不管店長的作風

況且又不是這家便利商店可購買 ~ 到處皆是有便利超商的貨品會讓您買不完

那是個人修養的問題 ~ 去跟一般缺乏修養的知識者的計較是沒有意義

只有增加自己心裡負擔的困擾 ~ 相信他們若繼續的沒改善將影響此家的業績吧
2011-02-13 12:32 am
最近我在上卡內基課程.也在討論到這個問題..其實當店員被你檢舉他的心情一定很不好.而店長因為自己的店被檢舉也會心情很差..而你因為沒有受到良好的服務心情更差了..這就是最壞的結果......三輸 .
如果你可以試著去了解當天為什麼這個店員對你的服務態度那麼差..店長為什麼是袒護店員而不是先向你道歉..或許可以創造三贏的氣氛...
我們上課都一直強調自己的情緒管理..大家都認為很重要..但是要做得好真的很難..要求別人做好更難..看開一點吧!爭到最後即使你贏也不代表真贏..真的不想再看到這個店員的臉色..那就換家消費吧!留給自己一個好心情..換個角度世界更美好
2011-02-12 8:23 am
你乏縣他對你服務不周的時候
就排下來
當證據
繼續巨報他
2011-02-09 4:14 am
可以去和她談談阿

看看對方的想法

或許這樣就可以解決啦

盡量不要用以牙還牙的方式

不然會惡性循環
2011-02-04 2:07 am
換別家便利商店吧!

既然那家的店長與店員 服務態度都很差

那就不要再去了!


2011-02-03 8:18 pm
眼睛是別人的 人生是自己的 別人怎樣看你不重要
種要的是自己沒做錯 若真覺得不舒服 那就別去那家了吧
2011-02-03 8:05 pm
在去投訴一次阿
不然你跟他說 你瞪我是在幹嘛
說清楚阿
2011-02-03 2:29 pm
接下來你就可以檢舉店長瞪你了。

哈哈哈

反正妳一樣可以上門消費麻

哈哈

這是促使大家進步咩,好事一樁@@
2011-02-03 2:08 pm
那就別去那家買東西阿~現在便利店很多家又不只那家~何必去看他擺臭臉

況且妳沒消費~他們店的收入少~相對業績多少也會有影響阿

久而久之老闆一定會覺得很怪~為什他在顧店反而沒什進帳

如果他態度還是沒改善~ 我想不只你一個人反感 ~ 很多客人漸漸也不會想去那家消費~你想老闆還會留他在那嗎?
2011-02-03 2:01 pm
很簡單

一不做 二不休

你可以雙管齊下

一你繼續投訴 說店員和店長知道是你投訴後
對你態度不佳 不願賣你東西 只要你上門購物就瞪你

二你可以每天都去買(看)東西 甚至一天去好幾次
每次都嫌它東西不好 有問題 抓它東西沒有沒過期 嫌它環境太髒

只要它服務不佳 沒有補貨 你就不停的投訴它
到最後不是把它逼走 就是它從此看到你一定是笑臉迎人
深怕那裡對你服務不週到了
就看你敢不敢跟它拼到底了
如果不想浪費時間 那你就認輸 以後不要再去那家超商買東西就好了
自己決定吧~~

收錄日期: 2021-05-04 04:25:16
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