我忍了他四次我才投訴他.結果管區打電話跟我道歉.
但是這家店長知道是我投訴了.每次只要看到我就故意用臭
臉對我.我感覺他很不滿我去投訴他們的店員.
但是是他們的店員態度很爛我才投訴他 !
我並沒有錯.為什麼我要 看他的臭臉 ?
我該如何???
更新1:
他還偷瞪我. 他以為我沒看到.
便利商店的店長瞪我
2011-02-03 1:45 pm
我家附近有一家便利商店的店員態度不好.
我忍了他四次我才投訴他.結果管區打電話跟我道歉.
但是這家店長知道是我投訴了.每次只要看到我就故意用臭
臉對我.我感覺他很不滿我去投訴他們的店員.
但是是他們的店員態度很爛我才投訴他 !
我並沒有錯.為什麼我要 看他的臭臉 ?
我該如何???
我忍了他四次我才投訴他.結果管區打電話跟我道歉.
但是這家店長知道是我投訴了.每次只要看到我就故意用臭
臉對我.我感覺他很不滿我去投訴他們的店員.
但是是他們的店員態度很爛我才投訴他 !
我並沒有錯.為什麼我要 看他的臭臉 ?
我該如何???
回答 (15)
2011-02-03 2:21 pm
✔ 最佳答案
因店員服務態度差使消費者不滿 ~ 既已投訴卻招來店長的另眼相看都已經投訴過也受到該管區域的道歉 ~ 就不要去管不管店長的作風
況且又不是這家便利商店可購買 ~ 到處皆是有便利超商的貨品會讓您買不完
那是個人修養的問題 ~ 去跟一般缺乏修養的知識者的計較是沒有意義
只有增加自己心裡負擔的困擾 ~ 相信他們若繼續的沒改善將影響此家的業績吧
2011-02-13 12:32 am
最近我在上卡內基課程.也在討論到這個問題..其實當店員被你檢舉他的心情一定很不好.而店長因為自己的店被檢舉也會心情很差..而你因為沒有受到良好的服務心情更差了..這就是最壞的結果......三輸 .
如果你可以試著去了解當天為什麼這個店員對你的服務態度那麼差..店長為什麼是袒護店員而不是先向你道歉..或許可以創造三贏的氣氛...
我們上課都一直強調自己的情緒管理..大家都認為很重要..但是要做得好真的很難..要求別人做好更難..看開一點吧!爭到最後即使你贏也不代表真贏..真的不想再看到這個店員的臉色..那就換家消費吧!留給自己一個好心情..換個角度世界更美好
如果你可以試著去了解當天為什麼這個店員對你的服務態度那麼差..店長為什麼是袒護店員而不是先向你道歉..或許可以創造三贏的氣氛...
我們上課都一直強調自己的情緒管理..大家都認為很重要..但是要做得好真的很難..要求別人做好更難..看開一點吧!爭到最後即使你贏也不代表真贏..真的不想再看到這個店員的臉色..那就換家消費吧!留給自己一個好心情..換個角度世界更美好
2011-02-12 8:23 am
你乏縣他對你服務不周的時候
就排下來
當證據
繼續巨報他
就排下來
當證據
繼續巨報他
2011-02-09 4:14 am
可以去和她談談阿
看看對方的想法
或許這樣就可以解決啦
盡量不要用以牙還牙的方式
不然會惡性循環
看看對方的想法
或許這樣就可以解決啦
盡量不要用以牙還牙的方式
不然會惡性循環
2011-02-04 2:07 am
換別家便利商店吧！
既然那家的店長與店員 服務態度都很差
那就不要再去了！
既然那家的店長與店員 服務態度都很差
那就不要再去了！
2011-02-03 8:18 pm
眼睛是別人的 人生是自己的 別人怎樣看你不重要
種要的是自己沒做錯 若真覺得不舒服 那就別去那家了吧
種要的是自己沒做錯 若真覺得不舒服 那就別去那家了吧
2011-02-03 8:05 pm
在去投訴一次阿
不然你跟他說 你瞪我是在幹嘛
說清楚阿
不然你跟他說 你瞪我是在幹嘛
說清楚阿
2011-02-03 2:29 pm
接下來你就可以檢舉店長瞪你了。
哈哈哈
反正妳一樣可以上門消費麻
哈哈
這是促使大家進步咩，好事一樁＠＠
哈哈哈
反正妳一樣可以上門消費麻
哈哈
這是促使大家進步咩，好事一樁＠＠
2011-02-03 2:08 pm
那就別去那家買東西阿~現在便利店很多家又不只那家~何必去看他擺臭臉
況且妳沒消費~他們店的收入少~相對業績多少也會有影響阿
久而久之老闆一定會覺得很怪~為什他在顧店反而沒什進帳
如果他態度還是沒改善~ 我想不只你一個人反感 ~ 很多客人漸漸也不會想去那家消費~你想老闆還會留他在那嗎?
況且妳沒消費~他們店的收入少~相對業績多少也會有影響阿
久而久之老闆一定會覺得很怪~為什他在顧店反而沒什進帳
如果他態度還是沒改善~ 我想不只你一個人反感 ~ 很多客人漸漸也不會想去那家消費~你想老闆還會留他在那嗎?
2011-02-03 2:01 pm
很簡單
一不做 二不休
你可以雙管齊下
一你繼續投訴 說店員和店長知道是你投訴後
對你態度不佳 不願賣你東西 只要你上門購物就瞪你
二你可以每天都去買(看)東西 甚至一天去好幾次
每次都嫌它東西不好 有問題 抓它東西沒有沒過期 嫌它環境太髒
只要它服務不佳 沒有補貨 你就不停的投訴它
到最後不是把它逼走 就是它從此看到你一定是笑臉迎人
深怕那裡對你服務不週到了
就看你敢不敢跟它拼到底了
如果不想浪費時間 那你就認輸 以後不要再去那家超商買東西就好了
自己決定吧~~
一不做 二不休
你可以雙管齊下
一你繼續投訴 說店員和店長知道是你投訴後
對你態度不佳 不願賣你東西 只要你上門購物就瞪你
二你可以每天都去買(看)東西 甚至一天去好幾次
每次都嫌它東西不好 有問題 抓它東西沒有沒過期 嫌它環境太髒
只要它服務不佳 沒有補貨 你就不停的投訴它
到最後不是把它逼走 就是它從此看到你一定是笑臉迎人
深怕那裡對你服務不週到了
就看你敢不敢跟它拼到底了
如果不想浪費時間 那你就認輸 以後不要再去那家超商買東西就好了
自己決定吧~~
收錄日期: 2021-05-04 04:25:16
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