信用卡被盜用 急問

信用卡盜用可分為幾類,遂類和你分析:
(1) 郵購或互聯網交易:
查明並非卡主授權,亦無收到任何貨品或服務,卡主不需要負責.
(2) 被複製做假卡簽賬:
假卡盜用簽賬,卡主不需要負責.
(3) 銀行郵寄續期信用卡予卡主,卡主收不到卡而被盜用:
卡主要先向銀行索取有關交易記錄(包括交易日期,時間,金額,商戶名稱及地址)往報案,然後將報案口供影本傳真予銀行作証.查明卡主無收到銀行寄出之信用卡,卡主不需要負責.
(4) 卡主手上之信用卡失竊或被偷去盜用後放回原處:
卡主要先向銀行索取有關交易記錄(包括交易日期,時間,金額,商戶名稱及地址)往報案,然後將報案口供影本傳真予銀行作証.基於保管信用卡責任,卡主有可能需要負責銀行收到卡主要求停卡前被盜用交易之損失,惟要等由銀行作出調查後再作決定.

你可以先問清楚銀行現時你張卡被盜用作何類型交易,如屬於上述前3類,你可以放心得多.但不論如何,記得儘量配合銀行要求,方便他們調查,即使是第4類盜用情況都可以加印象分而希望唔需要你負責.