電腦瑕疵『消費爭議』

2011-01-13 9:34 pm
去年八月我到某公司買的一台組裝好的電腦,使用了4個月左右發現不明因素故障拿回去給原購買的公司查看,起初他們認為是主機板有故障,於是送回總公司請求保固,等了將近2個禮拜之後他們把電腦拿回來之後說明是主機板測試後沒發現問題,就把我的硬碟全部重灌,

拿回到家之後又發現原因根本沒解決,還是一樣有瑕疵不能使用,於是又送回原購買公司,拖了又將近3個禮拜,請問假使這次拿回來又有問題,我可以向他們主張民法物之瑕疵請求一定的損失補償,或者是跟他們解除買賣契約嘛?

物之瑕疵的期限是6個月還沒到期,但當時我向他們公司買的發票已經找不到了,還能像他們訴諸法律解決
更新1:

但假如他們不斷的送修,我也一直無法使用電腦 那這段期間我的使用權益受損難道公司都不用負責嘛? 假如不斷的送修至保固期失效,那我不就當成冤大頭? 這種案例民法365條『買受人因物有瑕疵,而得解除契約或請求減少價金』,難道不適用嘛? 感謝大大的指導!!

回答 (4)

2011-01-13 11:13 pm
✔ 最佳答案
包裝盒還在的話~通常也都一個月可以商品直接換新~

過一個月後~保固內是無法更換只能維修~

你也用幾個月了~請他們維修他們有幫你處理~這樣子電腦公司是沒有錯的!!

而且3C產品維修通常系統資料送修前須自行備份的!因為在維修過程有可能會吧資料用不見

你也只能繼續送修而已...法律解決基本上是電腦公司比較站的住腳

2011-01-15 09:00:10 補充:
有些電腦公司資源比較足夠的~你送修他們會先給你NB代用~並不是每間電腦公司都有這也不是他們一定要給的服務~

3c產品沒半間電腦公司敢跟你掛保證~硬體設備保證1年貨2年甚至3年一定不會壞~
3c產品~講真的..運氣運氣~運氣好一台主機可以用10年不壞~運氣差~可能就像版大你的這樣

1個月過了~在還沒過保固前有問題能修就趕快修~過保固要修還要錢~
電腦這種東西~民法那條是沒用的~除非他們不負責任~要修不修的那就另當別論了~呵

2011-01-15 09:04:58 補充:
3c產品只要使用過~99%的店家都是無法退的~就好像內褲穿過一樣無法退貨~
要換貨也很少會有店家願意~所以更別提退貨了~這種東西你換貨他們也無法退回原公司
2015-10-02 4:26 pm
我要特別介紹一下這家網路團購美食TOP1的賣家

什麼叫壓倒性的好吃~真的沒吃之前我也不相信!!

我第一次吃是訂購他家的年菜,但是其實他們家不只單單年菜而已

他會隨著季節、特殊節日、節慶等等...推出各式各樣不同的美食

都超級無敵好吃的啦!!!



先來分享我那年為什麼會想上網訂購年菜呢

一年當中最重要的日子就是全家大小聚在一起吃的團圓飯

尤其那年過年訂的年菜,讓我印象非常深刻

往年都是媽媽親手在廚房忙東忙西的準備年菜

因為不想媽媽連過年都要這麼忙碌,所以就想到要上網訂年菜

我花了好幾天時間,在網路上比較好幾十家大家吃過的評比與分享

發現有一家廠商在網路上超多人推薦的!

而且還榮獲2013年網路人氣賣家100強

在專家評鑑項目內壓倒性榮登評審團評比冠軍第一名



就是這一家叫「台北濱江」的網路美食人氣賣家

http://adf.ly/v7lwL



他除了過年有推出年菜之外,會隨著季節有不同的變化

冬天也有很多新鮮的火鍋湯料,還常常舉辦買一送一的活動

或者是大家一起的團購活動,甚至有時候還免運費

不過因為太搶手了,常常有時候我平常要買時已經被搶購一空了

所以各位如果有興趣,看到特價的就要趕快動手,免得點進去是"已售完"



因為那年訂的一整桌年菜,獲得了全家大小無數的讚賞~

所以接下來的幾年過年,大家很有默契的還是要訂他們家的年菜

他的年菜有很多種組合,可以依照你家有多少人去選購



如果你要買伴手禮水果禮盒

他裡面有很多專門外銷的品種,還有國外進口超新鮮超美味的水果

會讓你自己吃起來滿足,送禮方面也會讓你超有面子的



有時候會舉辦買一送一的活動,這時候手腳真的要很快了~

上次有看到想吃的東西,結果點進去要買時已經銷售一空…飲恨呀!



特殊節日時,常常也有超人氣特價美食推出

料多味美,只要網路上下單,有時還免運費幫你送到家



我前幾天就訂了這個『安格斯霜降雪花牛燒烤片』

因為我爸爸很愛吃牛肉,但他口味很挑,要讓他吃到滿意的很少

不要看他買一送一就懷疑他品質,我阿爸說原來網路上也有這麼好吃的



平常喜歡在家煮火鍋的朋友人也有福了

下班後不想托著疲累的身驅到賣場挑選料理食材

現在台北濱江也都訂的到喔!而且都幫你精挑細選好最棒的食材

讓你不用花時間出門也能吃到好料理



『台北濱江美食網』真的有太多的寶物可以讓你慢慢買、慢慢品嚐了

想滿足自己味蕾的人,一定要趕快吃看看

不騙你真的超好吃的,網路人氣賣家不是說說而已



觀看台北濱江美食介紹 http://adf.ly/v7lwL




















































































































































































































































































































































































































































































































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2015-06-04 8:21 am
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2011-12-12 10:12 pm
您好,我也遇到類似的問題,也是跟你有相同的疑問,不知道你現在解決了沒有?可否參考解決之道,謝謝!

收錄日期: 2021-04-26 19:27:42
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110113000015KK02635

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