求解~我出20點 我首頁被淘寶網購綁架 如何刪除

我電腦的桌面被淘寶網購 和 劃易無惘(第二和第三個字我不確定，是簡字)，還有兩個ie的圖鑑(那兩個ie都不是捷徑)，他們四個東西占領我的桌面，無法刪除。
我在按刪除的時候出現

"淘寶網購"是一個系統檔。
如果移除他，你的電腦或其中的城市就無法正常執行。確定要將她移到資源回收桶嘛？

我按"是"

無法刪除淘寶網購： 存取被拒絕。
請確定磁碟仍有可用空間且不是寫入保護，以及該檔案目前布在使用中。

還有我的safri開啟的首頁我設定是top sites(在瀏覽器的地方進行細部設定的)，他卻出現中國的網站 http://www.daohang1234.com/?my=776
為什麼會這樣!!!!

我想要還原系統，可是他執行到一半卻拒絕。就是死賴著我的電腦不走，請問有誰有辦法解決，我嘗試過開機時的那個地方(我電腦是按F2，在那個地方我的鍵盤和滑鼠卻起不了作用...)，以及附屬應用程式的電腦系統還原，他執行到一半就說拒絕....

自從有這個東西在我電腦哩，我的電腦就變得怪怪的。

這方面的專家請幫我解答吧，別貼文我大部分都看過了，我希望專家來幫我解答，如果能解決好真是太感激了，奉上20點的點數....