小林眼鏡八德店的專業???

去年我兒子因為眼鏡的鼻墊歪了,他自己用手扳所以斷了,我拿去小林詢問處理方式是否可以焊接,店員說焊接後還是容易斷所以建議配新的!我也配副新的了!
店員並且告知我們如果鼻墊歪了要拿去那裡給他們專業微調!!
今天我兒子眼鏡的鼻墊歪了,就拿去給小林給他們專業的微調...
沒想到那位驗光師居然用"手"扳斷了鼻墊!!
天呀!!!!!!!
他本來還要我們留下眼鏡...我說那我而子明天上課怎麼辦??
他才說那等一下他去焊接!!!
等老半天後...他焊接完畢...
我問上次我拿來焊接你們說還是容易斷要我們配新的...
那這副眼鏡以後如果一直斷我們不就要一直拿回來害焊接????
那位老兄回我:只能焊接一兩次....
我聽了差點沒腦充血!!!
客戶的權利在哪???小林眼鏡台北市八德店的專業有待商榷???