趨勢防毒不能移除

2010-11-13 7:32 am
我玩網路遊戲前兩天改版發現遊戲不能更新,好像是趨勢防毒把它擋起來了,
我就把趨勢移除遊戲更新完可以玩了
結果要從新安裝趨勢的時候
放入光碟片案安裝跑出來的是移除趨勢
想說應 該是沒有移除好所以要在移除依次
但是每次移除到服務和驅動程式的時候就會發生中斷....
我去C槽看趨勢的資料夾還在用強制移除也沒用0.0
這樣不能移除也不能安裝該怎麼辦!!

回答 (4)

2010-11-16 2:59 am
✔ 最佳答案
你好,我也有安裝趨勢防毒軟體,你的這個狀況我之前也有碰過類似的
後來打電話給趨勢客服中心,客服人員有提供給我防毒軟體的移除工具,這邊也提供你移除看看

步驟一、移除電腦中的趨勢防毒軟體

※如何使用 TISTOOL 工具移除舊版 PC-cillin 程式
網址為:http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=21971


步驟二、執行[UnTrend.exe]工具

下載網址為:http://trend-ftp.serveftp.com/pccillin/Tool/UnTrend.zip

1.請將UnTrend.zip解壓縮,解壓縮密碼novirus

2.執行解壓縮產生的檔案,請先勾選(接受合約)然再點選(下一步)即可,當跳出確認視窗時請注意視窗內的文字,在點選「開始清除」後開始執行,工具執行完畢後會再出現確認視窗並顯示工具執行結果,則再點選「關閉視窗」即可.


步驟三、重新開機並重新安裝您安裝的防毒軟體版本程式

以上為客服人員回覆給我的信件內容之ㄧ,因不曉得你所安裝的版本沒辦法提供給你安裝程式,如果你沒有安裝光碟,你可以到趨勢官方網站去下載

另外你若是不懂操作,可以撥打服務電話進行詢問 ,那邊的服務人員都會很有耐心的教導你操作 : (02)2378-3666 -4

服務時間 : 週一~週五 早上09:00~12:00 下午01:30~05:30
     晚上06:30~09:00
     週六、週日 : 早上10:00~12:00 下午01:30~04:00
2015-02-16 5:13 am
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歡迎同業配合,若有打擾之處,敬請見諒!
2014-09-17 5:22 pm
到下面的網址看看吧

▶▶http://qoozoo201409150.pixnet.net/blog
2010-11-13 7:29 pm
1.下載Revo Uninstaller 軟體。http://www.revouninstaller.com/ 2.開啟Revo Uninstaller 軟體,尋找到欲刪除的應用程式, 刪除" 趨勢防毒 "全部的應用程式。 3.到目前為止,此軟體沒有刪除不掉的(軟體)東西,而且刪的非常乾淨。 http://tw.myblog.yahoo.com/suncuesolar-39941yd


收錄日期: 2021-04-27 17:35:49
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20101112000010KK08100

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