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購物貨不對辦怎樣投訴 怎樣投訴(消費者委員會) :
消費者若遇到不公平的交易,例如:貨不對辦; 逾期不交貨; 對服務不滿。經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。
消費者若遇到不公平的交易,例如:
貨不對辦;
逾期不交貨;
對服務不滿。
經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。
申訴途徑
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,並註明要求的解決方法,
郵寄本會。地址:
香港北角
健康東街39號
柯達大廈二期
14樓1410室
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電:(852) 2929 2222 (服務時間 : 星期一至星期五 上午九時至下午五時半)
圖文傳真: (852) 2856 3611
親身親自前往各諮詢中心 投訴
辦公時間:
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時
怎樣投訴(海關-消 費 者 保 障科) :
你 可 以在 任 何 時 間 致 電 消 費 者 保 障 科 的 投 訴 熱 線 2545 6182, 就 以 下 事 宜 提 出 投 訴 --
重 量 及尺 寸 不 足;
黃 金、白 金 純 度 不 足;
玩 具 及兒 童 產 品 不 安 全;
消 費 品不 安 全。
另 外,你 亦 可 以 書 面 郵 寄 香 港 北 角 渣 華 道 333 號 北 角 政 府 合 署 11 樓 消 費 者 保 障 科 , 作 出 投 訴。
www.consumer.org.hk