沙發壞掉《急》

2010-10-05 7:57 am
我買的沙發支撐坐墊的木架壞掉
我今年09/20訂購『布沙發』三人坐,至今10/04日真正使用布沙發日期
由他家具司機送出那天開始計算09/24~10/04,大概是兩個星期內.....
且我們家小朋友沒有在布沙發上亂跳,這再我家是一律禁止的....
普通坐下沙發椅墊,我想這是每個沙發都可以支撐的吧
怎麼會支撐沙發座墊木橫桿會斷裂呢.....

若是發生這種狀況,可否要求他退貨
若是他不接受退換貨我該怎樣處理呢

同樣一家 家具行買的大理石茶几,大理石內挖槽規格與茶几木頭規格
都不一...

茶几他送貨來 我就有跟他說小孩子會爬 怕會壓傷小孩
怎麼她茶几底座跟大理石桌面下方內凹槽完全不和,可以說
大理石只有壓在茶几底坐下而已根本沒有固定
像這種也能向家具行要求退換貨嗎??

請各位大大幫小弟解個迷思....


茶几長寬高圖片 單位 CM
http://www.clafy.com/images/0003gqg.jpg

因為我不會弄圖片在這 請各位多多見諒
更新1:

有訂購單 上方已有寫09/20已清款 今早已經跟家具行聯繫溝通,家具行有承諾 會將沙發運回處理,真不知道要處理多久

回答 (4)

2010-10-05 3:30 pm
✔ 最佳答案
購買時有發票??估價單??簽訂單??...等等收據??
若有購買的任何依據與證明,相信友善的溝通與協調
加上可向消基會提出申訴及異議,相信商家會善意來處理
沙發裡面的木質架子,有可能在製作工廠??店家??
就是品管不好有瑕疵的產品及受到蟲.蟻的污染情況
尤其是貯存.擺放空間有潮濕.異樣,再加上蟲類的侵犯下
結果稍有重量的壓力,就有損壞的現象,所以建議您請店家
給師傅仔細的來檢查與修繕,茶几與大理石的接縫與間隙
可以用矽力康黏著劑黏合就OK了,不困難的唷
2014-08-27 10:40 am
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2010-10-05 6:36 pm
保留你的收據~
包括你貨運簽收單
一般來說~
廠商都會處理瑕疵商品
如果他沒有誠意
那就去找消基會ㄅ~
爭取一下自己的權益ㄅ
2010-10-05 6:04 pm
沙發的問題就是家具店要 保固的'可以叫他们維修'因為沙發裡面的木架有可能是剛好有木節'那就有可能會斷裂'那也有可能是大陸的沙發'茶几的問題'如果桌面和底座的邊緣是平的那就是沒問題的'或是桌面比底座大那也是正常的'那桌面本來就是和底座不會固定在一起'因為桌面的石 頭已經很重不需要固定
參考: 自己


收錄日期: 2021-05-03 18:19:00
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20101004000016KK08801

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