我先用MSN忘記密碼的輸入所在地、密碼提示的那個方法找回密碼,可是我大概輸錯了。後來又用寄新密碼到信箱的那個方式,可是我MSN信箱就是MSN帳號,忘記密碼同樣也沒辦法進入信箱...........。試了幾次之後因為試太多次了,就叫我稍後再試........
查過知識+後我找到一個方法,就是上Windows解決中心,他要我輸入一個可以聯絡的信箱(我給了雅虎的信箱),還有一些MSN帳號資訊,如以下這些:
全名:XXX
出生日期:
國家:
地區:
郵編:
您秘密問題問題的答案:
您的備選電子郵件地址:
您的IP地址:
您的網路服務提供商:
您最後成功登入的時間和日期:
如果您是Windows Live Hotmail使用者
您在收件夾中創建的任何其他文件夾的名稱:
您郵箱中的連絡人名單:
您收件夾中所存在的任何舊信件的標題:
如果您是Windows Live Messenger使用者
您連絡人列表中的連絡人名稱:
您Messenger的昵稱(顯示名稱): Xbox游戏机和Zune的预付费卡号码:
您申請付費服務時所以提供的信用卡末尾四碼:
您使用的信用卡的過期日期:
列舉您使用過服務的信用卡名稱:
任何可能在验证帐户的所有权時的额外信息:
送出後他給我一個PIN碼,以讓我進入Windows Live ID 論壇,可以讓我看到處理進度之類的,而如果MSN驗證我是帳號使用人,就會寄郵件到我給的聯絡信箱,給我新的密碼和處理步驟。
我是下午4點半做以上處理的,可是等到現在MSN還沒寄信件到我的聯絡信箱~
我想請問大家,我以上的處理方式應該對吧?
我是不是只要等MSN寄信給我就好了?
第一次遇到這種問題,謝謝大家~~~~
更新1:
賤狗大師: 您那第一個方法我試過了,可是信箱跟MSN是同一個,根本無法盡去收信 第二個方法則要有選擇記錄密碼才有用,我一向不用記錄密碼 我上論壇看過了,昨天很多人都發生同樣情形
更新2:
昨天我已打過客服電話,說明我已照著他們給的步驟做,客服說目前很多人發生帳號密碼錯誤帳號被鎖的情形,需要等多天一點才能解決。 謝謝大家的回答,我想目前只能等等看了。