亞太電信欠費問題??(急問)

2010-09-08 8:49 pm
我本人大約在一年前亞太二年合約滿,我到門市去結清所有的帳單。
之後我到中華電信辦了另一隻新門號。
最近想要用這隻號碼NP轉回亞太電信,但是,在資料傳輸時,門市小姐卻通知我有欠費,要求我到直營店去詢問清楚,才能NP。

我有幾個的問題:

1.一般來說,欠費欠那麼久了,怎麼我沒收到帳單或者也應該收到法院傳單?
但是我都沒收到。

2.為什麼事情過了那麼久,等到我又要NP亞太,才突然跟我告知我有欠費呢?

3.我很清楚我去年還特別去結清亞太所有的費用,才去中華電信申辦的,但是我最後一期的帳單都沒留著,我該怎麼處理?

回答 (22)

2010-09-09 5:23 am
✔ 最佳答案
你好:
關於你的疑問我ㄧ一的回覆你:
1.一般來說,欠費欠那麼久了,怎麼我沒收到帳單或者也應該收到法院傳單?但是我都沒收到。
A:應該是你的欠費是屬於額度較小的.所以沒有再做催收的動作.電腦也沒發現到.既然沒催收自然不會有法院傳單的問題.


2.為什麼事情過了那麼久,等到我又要NP亞太,才突然跟我告知我有欠費呢?
A:因為你要再度申辦亞太門號.電腦系統自然會去搜尋你的資料是否有欠費.有搜尋就會告知請你先將之前的費用結清.

3.我很清楚我去年還特別去結清亞太所有的費用,才去中華電信申辦的,但是我最後一期的帳單都沒留著,我該怎麼處理?
A:你應該是去退租時.順便結清帳單的吧!
但是在你結清時只會結清到最近一期帳單結帳日的金額.
所以你的欠費應該是從最後一期帳單結帳日到你退租的這幾天的金額吧~
通常這幾天的費用大家都很容易忽略掉.以致於沒繳.
所以通常這最後的費用都不會催收.



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2012-09-03 3:30 pm
應該是退租的時候到合約終止中間這幾天的費用沒結到
如果你是欠亞太大筆的早就被催繳了
如果是這樣的話也是該繳的
繳清就可以NP回亞太電信~
還是亞太網內**免費比較好用!!
2012-08-10 12:14 am
會不會是最後一期的餘款呀!?
金額是不是很小沒多少?
可能最後一期的亞太帳單你沒繳到吧~
不過應該也還好費用應該不會太多~

2012-12-03 16:37:11 補充:
和亞太門市溝通一下
看要怎麼解決就怎麼處理吧~
畢竟這也是要雙方達成協議後
才比較好處理的事

2012-12-14 17:18:07 補充:
去亞太那邊協調後繳費就沒問題了吧~
我想應該是你之前的最後一期帳單
不過也是要透過亞太核對就是了
2012-07-17 11:33 pm
最好就是跟亞太協商一下了吧~
我覺得怎麼樣都要面對
一直逃避模糊下去
時間拖越久只會對你越不利~

2012-12-05 16:12:46 補充:
去和亞太門市協商一下吧~
因為有紀錄應該就是有狀況
如果一直避而不見
說不定會變成要加罰之類的
2012-07-12 12:32 am
看要不要去亞太電信門市問問看吧~
我覺得直接面對面的處理
總比你一直在電話裡詢問或者是疑問
會容易解決的了~

2012-12-06 15:58:46 補充:
會不會是亞太最後一期帳單?
不過現在也不可考了
還是去門市和人員商討如何處理吧~
或許金額少也不用繳說不定

2012-12-12 16:27:04 補充:
不管欠費金額多少或多有疑惑
就先到亞太電信去問問看吧~
看是要怎麼解決之類的~
兩邊一起討論
2012-07-03 4:32 pm
現在亞太電信有吸利99方案蠻省的
覺得可以辦這個方案
第一年月租每月只要99
網內簡訊免費 2:00~22:00網內**免費
2012-06-28 4:11 pm
你可以問亞太你是欠什麼時候的
基本上沒歉太多電信公司不會主動通知
所以應該是沒有欠多少 就繳一繳就好
2012-06-28 12:57 am
和亞太電信那邊詢問一下吧~
記得要帶你有的單據過去
否則沒有紀錄的話~
你也沒有辦法說甚麼

2012-10-22 16:55:32 補充:
狀況是挺奇怪的
所以去亞太那邊了解一下
如果還是要繳款就繳掉就好了
我想電腦作業應該不太可能會有問題吧~

2012-12-25 16:32:15 補充:
直接到亞太電信協商就可以嚕!
不用這樣猜測啦~
畢竟這個部分屬於你個人信用的部分
還是把錢繳掉對你比較好~
2012-06-25 11:53 pm
確定欠費的部分是亞太的嗎??
那這樣新辦可以辦嗎?
總覺得這樣好像哪邊有問題
不然你再去直營門市問問看吧~

2012-12-04 16:14:38 補充:
不就是去亞太電信繳費就好了嗎!?
不過還是親自跑一趟門市吧~
不要一直只有打電話問客服而已

2012-12-11 16:22:33 補充:
也許是因為欠費沒有多少
就是當時你的最後一筆亞太帳單吧~
也許去亞太電信處理一下就好了
2012-06-25 11:01 pm
可能金額少亞太就沒有寄給你吧~
不過事實到底是如何
還是要找找收費單據來證明一下~
亞太電信那邊協調看看~
2012-06-25 10:46 pm
我也覺得有點奇怪耶~
亞太電信應該會主動通知你耶~
可能你欠費的部分比較少吧~
還是到門市去協調一下~
2012-06-25 10:32 pm
真的挺奇怪的耶~
還是直接到亞太電信門市辦理一下吧~
溝通看一下這種情況要怎麼處理~
還真是蠻奇怪的~
2012-06-25 8:52 pm
這真的是太麻煩了
所以帳單繳費最好是用轉帳的
因為我亞太的帳款都是轉帳
這樣至少以後要查比較簡單~
2012-06-01 4:06 pm
通常收據要收好
不然就是設定自動扣繳
這樣轉出都有紀錄
你就去亞太問一下是欠多少
跟欠什麼時候的紀錄
如果是你已經繳了的部份要想辦法找出你已經繳費的證明
2012-05-22 4:27 pm
欠費有繳清就可以辦NP
可能是你亞太最後幾天的帳沒有繳完吧!
反正去查一下就知道
2012-05-09 11:41 pm
不管如何就還是到亞太電信去釐清吧!
其實不要稿到它寄存證信函給你
這樣也比較好吧~
可以私下解決最好~

2012-06-25 15:38:48 補充:
亞太電信那邊沒辦法查嗎?!
不過應該就是查出有欠費才會這樣告知吧~
還是要找收據出來了...
當初如果是匯款繳費應該好一點~

2012-08-10 15:36:26 補充:
可能就是最後一期帳單miss掉了吧~
亞太也不可能會為了幾百塊寄存證信函給你吧~
反正就是先把欠款付掉再討論好了~

2012-12-10 16:22:40 補充:
可能就是沒有繳到或者是最後一期的費用吧!
先到亞太電信詢問看看
我想應該很簡單可以解決才是
2012-03-12 11:58 pm
叫他轉別家的人有問題了= =
現在是亞太電信跟他有繳款上的糾紛
應該要鼓勵他親自到門市
好好坐下來談怎麼解決才對~

2012-06-25 15:22:02 補充:
還真的蠻特別的耶~
因為亞太電信通常都是會寄單子給你
但是你沒收到~
所以你可能要親跑亞太門市調解一下~
2012-01-03 5:28 pm
你大概都沒在記帳吧..
不然你一年都沒繳過亞太電信電話費了
自己會不知道嗎@@?
我是覺得他幫你總結還算是客氣了~

2012-06-25 11:52:34 補充:
這樣可能要先和亞太電信那邊釐清一下
所以其實我的帳單繳費之類的
都會存放一年才會丟棄~
2010-11-12 2:36 am
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2010-09-09 12:14 am
1.一般來說,欠費欠那麼久了,怎麼我沒收到帳單或者也應該收到法院傳單?但是我都沒收到。
可能是因為你欠的都是基本費且也無通話費用,非一般惡意欠費的關係!



2.為什麼事情過了那麼久,等到我又要NP亞太,才突然跟我告知我有欠費呢?
因為現在你有求於它了,當然要你先把欠款清一清再說!



3.我很清楚我去年還特別去結清亞太所有的費用,才去中華電信申辦的,但是我最後一期的帳單都沒留著,我該怎麼處理?
你清楚但沒證據有什麼用? 如果欠款不多是你能力所及的話就去清一清,要不然就NP到其他電信業者也是不錯的選擇!
2010-09-08 10:39 pm
大大呀!乖乖去繳費吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
參考: @25年實務


收錄日期: 2021-04-27 11:43:11
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100908000015KK02803

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