那名槍手的家境貧困、他曾主動釋放人質中的小孩、老人和一名婦人、政府不斷利用任何手段激怒他,刺激他的情緒,致使他失去理智(他本是善良的人)
槍手只要求警隊讓他恢復職務,但政府竟拖延時間,讓槍手感到不耐煩,最後警方拒絕他的要求,又拘捕他的家人(這是具挑釁性的舉動!)
菲律賓政府連番的敷衍,使槍手感不滿,因而無法克制情緒,並失去理智。
槍手曾去信申訴專員辦事處,但一直未被受理。
我不認同槍手的所作所為,但槍手之所以做出失去理智的舉動,全因菲律賓政府的無能所致!