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手機不小心遺失或遭失竊怎麼辦? 除了打電話看是否可接聽或在可能遺失地點佈告失物外, 最好立即打去電信業者客服掛失避免門號被盜打以免遭受雙重損失. 若想要找回心愛手機,一定要有手機的身份證IMEI號碼, 才有機會找回手機. IEMI的號碼, 在所有的GSM行動電話手機內,均有一組由十五個數字所組成的IMEI編碼,一般取得手機IMEI號碼可以手機撥*#06#或打開電池在手**體背面上也會標示. 若當初未記錄IMEI號碼,就只能由手機的外紙盒包裝上或詢問當初購買手機的店家是否有登錄. 若都無法取得, 基本上就無計可施, 只能企求失物公告會有人願意將失物歸還.
亞太電信的手機因非GSM手機, 無IMEI號碼, CDMA手機序號稱ESN號碼, 要由手機背面或手機外盒取得, 手機撥*#06#沒有用. NOKIA手機可按*3001#12345#. 若有IMEI號碼, 就有機會找回失物. 就簡單的方法, 就是報警處理. 若怕被吃案, 可以採取網路報案方式. 報案務必說明是遺失或失竊, 因為侵佔遺失物與偷竊的罪行是不一樣的. 警方收到報案後, 會發文給電信業者協助尋查. 只要該手機有人使用沒有出口, 警方就有機會循線找到手機. 不過, 因台灣手機用戶有2500多萬, 茫茫用戶中要找到門號發出的IMEI號碼原本就是浩大工程, 加上警方發文、業者作業時間及手機第一時間並不一定會使用, 通常在3個月-6個月期間能找回手機算是正常的, 請不要責難警方. 以下, 是自由時報的有關手機遺失的報導, 供你參考. 自由時報記者王怡文╱台北報導
怎麼辦?手機不見了!手機已成為現代人隨身攜帶的個人化商品, 哪天忘記帶出門都會覺得怪怪的,更遑論若被偷走或不小心遺失,會有多麼不方便,尤其痛苦的是朋友的連絡電話也化為烏有,如果平常沒有備份資料的習慣,還真是欲哭無淚, 不論發生在你身上的事件是被竊或遺失,你知道該採取哪些緊急措施,以防止更多麻煩事發生嗎?
手機莫名其妙不翼而飛的情況有很多種,一般人遇到這種意外的「插曲」,本來要汰換舊手機的人還可以安慰自己舊的不去、新的不來,但如果是剛買了嶄新高價手機的人,自認倒楣「搥心肝」之外,可有想過心愛的手機有可能失而復得?
網路教學太簡單
之前網路上有一封轉寄信,教你如何找回遺失的手機,內容大致是說明手機輸入*#06#再按下撥出鍵,這時會出現一串數字,這串數字就是每支手機的唯一身分號碼,萬一手機失竊,只要將此序號給電信局,管他天涯海角,就算換上新的SIM卡門號,只要一撥出即可馬上找到。
轉寄信中所提的那一串數字,即是所謂的行動通訊國際識別碼IMEI(International Mobile Equipment Identity ),除了可以*#06#按鍵查詢,每支手機出貨時也會貼在包裝硬盒外側以供辨識,取得並不困難,雖然IMEI碼的確是找回遺失手機的關鍵之鑰,但對於真正想要尋回手機的人來說,過程卻不似轉寄信中所提的那麼簡單。
本報社會中心資深記者建議,通常偷竊手機者雖會在第一時間丟棄原有的SIM卡,再以低價轉賣贓機,但民眾在發現手機不見時,第一件事還是先打電話給系統業者的客服人員掛失SIM卡吧!
報警追查最實際
掛失的目的是以免門號被盜打或被有心人士挪作他用(例如犯案 ),在完成掛失步驟之後,大部分人通常不會再花時間去警察局報案,不過如果你想找回「失機」,唯有尋求警察的協助,而不是如轉寄信中所言把IMEI碼給電信業者。
報案時不一定要在事發地點轄區的警局,因為派出所的警察只是簡單詢問事發過程並製作筆錄,事後再依照作業程序轉呈給刑事單位辦理,值得注意的是,如果你是自己粗心大意搞丟手機,因為不是被偷,所以無法以刑事案件偵辦,找回手機的機會相當渺茫;但若你確定手機是遭偷竊,可在報案的同時「主動」提供IMEI碼,並注明要以此追查失竊手機的下落,之後自然有刑警再與你連絡。
不過由於追查失竊手機的過程吃力不討好,如果手機被整批運往國外銷贓,更有可能因此石沈大海,而且儘管手機被偷是小案件,但仍會增加整體犯罪率,所以在前往警察局報案時,可能會遇到某些怕麻煩的警察推三阻四,或企圖以「遺失」和「被竊」兩種完全不同的事實認定混淆民眾,建議可多利用各縣市政府的網站進行線上報案,例如台灣台北市政府警察局的官方網站上,「便民服務」項目中即有網路報案的服務,按照其上的說明文字詳細填寫送出即可,但請切記,「網路報案」視同正式向警察機關報案,請勿提供不實之事證,以免觸犯刑法的「謊報」刑責。 (
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