淘寶購物數問

2010-07-30 11:23 am
我係買家, 淘寶購物既超新手, 雖然我睇過好多資料, 但有少少地方都唔係好明白, 所以有以下問題想發問, 謝謝!

(1) "有關7天無理退換", 到底係7日內無理退錢定係7日內無理換貨?

(2) 是否真的可以"無理(完全唔比原因)"的退錢及退貨?

(3) 如果有一位賣家既貨物賣得特別平, 但我又唔見佢提供咩7天退貨, 先行賠付...
等等保障 (即係好似乜都冇), 係咪即係就算佢貨不對板到時我都吹佢唔漲?

(4) 如果貨物(有盒包裝)寄到後我可唔可以拆開睇下有冇問題?

(5) 如果可以拆及發現有問題(如電子產品的叉電器欠缺)時, 可否拒絕簽收? 定係一
定要簽收咗先之後再申請退貨?

(6) 如果唔可以拆我可唔可以拒絕簽收? 因為到時如果少樣配件我都唔可以再追究
的.

(7) 如果一旦要退貨, 貨物退回到賣家既運費邊個比?

(8) 對於一般收貨, 我可唔可收貨當日預早更放收貨地點及時間?

好多好煩問題, 先多謝ching解答!

回答 (3)

2010-08-02 7:23 pm
✔ 最佳答案
1) 係7日內換貨,唔係退錢

2)係呀,我都試過..有d賣家好人,我過左7日都比我換,不過要睇一間間

3)係呀..買平野就有風險架啦~ 你睇下其他買家的評語,同埋鋪頭的分數先囉..多數貨物描述果到4.5以上都ok的

4,5)當然可以,可以要求睇左有無爛先簽收..爛左既可以拒收,亦請即時同賣家講返
如果簽收左,就算有爛快遞都唔負責,多數無得換

6)可以

7)要睇返賣家點定, 如果係賣家的貨物本身問題,e.g.爛左,少左野,多數賣家比
但如果係你自己覺得唔似/唔夠相靚,or唔著用/唔岩著之賣,來回運費要自己比

8)你用咩寄呀?順風?
佢寄貨果陣就已經寫定哂收貨人地址電話,
如果你想改,試下早小小打去香港順風公司到,問下佢

佢送貨黎之前都會打電話比你,時間係就你,

地點就應該無得改..
如果要改,可能要加錢..你打電話問下啦依方面,無試過咁樣

2010-08-02 11:23:36 補充:
有問題/要幫有再搵我啦=]

[email protected]
[email protected]

我有開鋪頭架,得閒黎睇下呀^^
http://hk.user.auctions.yahoo.com/hk/booth/ssyiyiss

http://www.facebook.com/profile.php?id=100001292270505#!/profile.php?id=100001292270505&v=photos
參考: my experience
2010-08-01 4:17 am
你好,

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多謝支持^^
2010-07-30 5:09 pm
1. 是先退換貨物,若賣家拒絕換貨,才可以退貨退款。

2. 基本上要符合淘寶退換要求,如包裝完整無缺等。

3. 若賣家沒有參加"7日無理退換"計劃,當然不適用於該賣家或該貨物。特別平的貨物,一定有它的特別原因,如假冒、次貨等等,建議不要選擇這些東西,但買家仍可以向淘寶服務投訴處理,至於有否退款,就視乎淘寶作裁決而定。

4, 5,6. 當然可以收件後拆開查看。至於速遞公司派件員,會否給時間你慢慢檢查,因他們每天都有密密麻麻排滿的派送及收件工作,假如每名收件者都是這樣地詳細檢查,他們如何完成當天的工作。畢竟包裝內的貨物質量如何,根本與速遞公司無關,只要外包裝原整無缺,責任就完全是賣家與你的事。只好你與賣家商議如何解決問題吧。

7. 退貨運費問題,要與賣家商議運費。

8. 不明你的問題,可否詳細清晰點。
參考: 本人是淘寶網香港街實名認証商家及持有國內工商銀行戶口經驗


收錄日期: 2021-04-19 22:50:39
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100730000051KK00170

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