✔ 最佳答案
冰封玫瑰為您解答...
敝人並不同意「藍底白字」(Blue Screen) 大多是硬體問題的說法,實際上應該是一半一半的機率,而且因「藍底白字」所提供的不同訊息,才能更明確的尋找錯誤,予以修復。如果版主有「藍底白字」的資訊可否提供大家參考,就再好不過。
無論初步判斷是硬體或軟體,您都應該先嘗試進入「安全模式」。由於「安全模式」是以不載入驅動程式的方式登入作業系統,故「安全模式」登入沒有問題時,一般來說問題就是因為其他軟體與驅動程式不相容的關係。以您的情況,如果能夠以驅動程式登入,代表您的AVAST跟其中一樣驅動程式造成衝突。暫且不猜是何種驅動程式,就應當立即拆除AVAST.
如果連安全模式都進不去,通常就麻煩些。
對於一般用戶測試方法:
敝人建議先使用 Ultimate Boot CD 或其他程式來檢查硬碟及記憶組模。優先排除基本硬體的問題,畢竟更換這兩樣東西對於初學者來說比較容易。主機板及CPU 比較困難,尤其是「藍底白字」的情況下,多半只能依靠更換硬體來測試。
專業人士的測試方法:
1. 不必使用版主的硬碟,這樣才能保留資料。將另一顆硬碟換下版主的硬碟,安裝作業程式。如果還是藍屏,就是主機板、CPU、記憶組模或其他硬體的問題。
2. 請維修工程人員測試並更換損毀之硬體,更換硬體後無需重灌(當然如果是更換硬碟時,就避免不了重灌這一步)。