one2free數據

本報早前報道 CSL不允許客戶取消 GPRS數據服務，令手機用戶隨時墮入收費陷阱。近日又有 CSL旗下的 one2free客戶向本報投訴，被徵收可疑數據費，要求該公司提供詳細紀錄被拒，令客戶處於無從抗辯的劣勢，直斥該公司霸道。

梁先生於 one2free開設了手提電話服務給老父使用，今年 1月他收到賬單，被徵收數據費 1,100元，他向該公司查詢，獲覆有手機上網紀錄。「我爸爸 67歲，唔好話上網，連留言信箱、 SMS短訊都唔識，平日只係打出打入電話，收費好可疑。」
由於不排除父親誤按電話致令收費，故他要求 one2free提供上網紀錄以查核，惟獲覆只能提供上網日期及使用數據量，至於曾瀏覽網頁及下載數據資料，則一概欠奉。他直斥 one2free做法無理：「我唔係唔願意負責，但起碼要睇到啲確實資料，唔係佢話幾多錢就畀，有懷疑又提供唔到證據，好過份！」