話說我departmant得5人
我剛入職做接待文員半年，
最上有A小姐最大(工作分配者)、B小姐高我2級、C小姐高我一級，
開頭都相處得OK的，但最近發現越來越多麻煩事。
平時B、C小姐不想做的JOB都比晒我，我都冇問題照做，
但最近不知是否他們連電話都不想再接，便同我說：「您應最先接電話的、之後才到我們、如不接電話的話A小姐會罵你。」
自問平時大部分的電話都是我接的，但有時真的不能電話一韾就立刻接的，因要接待客人，或太入神地做佢地不想做的JOB。 現在他們還理直氣壯地罵我不接電話。
如果發生在您身上您會怎處理？
如果發生在您身上您會怎處理？
2010-06-30 7:20 am
回答 (4)
2010-06-30 9:03 am
✔ 最佳答案
首先. 我十分同情你的處境, 如果我是你.首要條件我會在先做好自己本身要做的職務!!!然後,就輪到B.C者給我額外的JOB上要做得夠好...千萬不要有一點兒出錯, 否則他們會對自己說...叫你接電話又唔接...宜家連個D JOB都做唔好...等等....(即是不要讓他們有位置可入)當我做好這些JOB後..某程度上他們會覺得幾好~至少他們的工作量已大大減低
即是....他們沒有可能會想度''整死''自己的餘地..因為我還有價值....
至於在TEL方面, 他們叫我做的...我會盡幫他們 ,,但我會在他給我作這 TEL duty之前,我說首先說到我的處境, 但說得要有技巧,參考如下
''ok!!我會幫你接架啦 (笑容+要真誠d), 但係有時可能會因為d jobs 而聽唔到電話,
希望你唔好介意啦..但我都會盡我能力 (再一個笑容)''
ed叫先斬後奏....等下次有咩差錯 ( 接唔到tel) 前之預備...
同時....自己幾嬲都好...千奇唔好同a 君講.....因為始終係自己人
反而...你要係a君面前做得更加有拍力....更加起勁....
比佢覺得你係勤力.....即係 (good impressive & image)
若一天你兩有好關係更好....不過日子要比較長..
but anyway
做好自己....唔好比人入位....要比a君見到有好表現....以防萬一
但老實講....b.c君暫不會對你做什麼...因為你對他們有利
(以上只作參考 =) 希望能夠幫到你)
2010-07-09 4:57 am
2010-06-30 7:09 pm
如果發生在您身上您會怎處理？
你根本一開始吾應該幫佢地做
( 吾系你職責的事 )
你的位置只系做接電話 / 接待客人 !
其他事吾關你事 !
佢地d野你一做錯 , 老闆只會鬧你一個 .
加上 b , c 只系蝦你系新人 ,
你一個點做三個人的事 !
(甘咪要晚晚九十點收工 !)
你可以向你老闆投訴 ( 佢地惡行 ) !
你根本一開始吾應該幫佢地做
( 吾系你職責的事 )
你的位置只系做接電話 / 接待客人 !
其他事吾關你事 !
佢地d野你一做錯 , 老闆只會鬧你一個 .
加上 b , c 只系蝦你系新人 ,
你一個點做三個人的事 !
(甘咪要晚晚九十點收工 !)
你可以向你老闆投訴 ( 佢地惡行 ) !
2010-06-30 9:04 am
打7佢
講下笑姐XD
同A小姐傾下咪得囉
講下笑姐XD
同A小姐傾下咪得囉
收錄日期: 2021-04-27 13:53:51
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100629000051KK01797