1. 順豐速遞員說入屋苑需另外收$20現金但無收據, 不是貨款內已包運費嗎? 送貨地點是沙田富豪花園。
2. 收貨後最大問題是包裝沒有足夠保護, 當送貨員趕著走後, 打開紙皮箱發現沒有放入足夠保護而貨物的陶瓷的一朵蓮花已斷了及貼在發佈膠上。問如何處理。煩詳細寫給我, 因第一次在淘寶網買貨。不知道這麼多問題。
更新1:
但多次電郵賣家只是由系統回覆亂碼。除拆斷部份外的其他碎片不在包括箱內, 很可能在送貨前已是破損的。已作了最壞的打算。我相信任何人都會包裝好才寄出，因為該陶瓷很精細, 很容易出問題, 如斷裂等。 有無方法可駁回斷的部份, 謝謝!!!!!
更新2:
因為我HSBC Visa付款, 不是支付寶, 不能申請退款。 已試過多次用QQ與賣家高討, 對方一口咬住是送貨公司的責任。而賣方的條款很保障自己: 收貨後不能退貨, 若有損壞可拒收退貨但買家須負責中途的損失或破壞等等。 斷了的蓮花很難舉証是賣方或送貨的責任, 因包裝欠妥善的保護。但賣方口口聲聲說是專業, 以前亦曾送香港一路無問題而是唯獨我有問題, 加上其他花瓣尖亦斷掉, 但箱內或盒佈均沒有發現斷肢的部份, 証明入盒前已有部份損壞。 最好笑是自稱專業, 但叫我用AA膠粘上, 多次表示其他部份完美。眾所周知, 工藝品再加上是菩薩的話絕不可有瑕疵。賣家在說話裡的態度已很差, 我已作了最壞的打算。
