【調查】睡一年的床墊，軟硬不合，你會退款嗎？
2010-06-27 12:46 am
請問網上的床墊廠商，客人睡了一兩年才抱怨睡的腰酸背痛，直說床墊有問題，之間也載回好幾次調整軟硬，結果客人還是要抱怨，請問你們會怎麼處理？因為客人開始不聽你的講法，甚至有點變成奧客，一直想要我們退款給他嗎？你會退嗎？
回答 (8)
2010-06-29 8:12 am
幸福床墊說的我要給他拍拍手~
沒錯~
賣床的人只要上面有註明所有材質細項~
並明確標名產品內容及價格
售後服務內容及保固內容~
買賣交易資訊~
購買時間~
賣床墊的可以不用退錢給他
保固內容不包含個人主觀意識
如
床墊太軟或太硬~
床墊太高或太低~
顏色太深或太淺~
心情很爽或不爽~
賣家再買賣契約~或憑據以清楚寫明所有材質了~
若產品沒有發生瑕疵或故障~
是不在無條件接受退貨的條件內的^^
圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AE03936832/o/151006260519713871811890.jpg
所以根本不用退~!
沒錯~
賣床的人只要上面有註明所有材質細項~
並明確標名產品內容及價格
售後服務內容及保固內容~
買賣交易資訊~
購買時間~
賣床墊的可以不用退錢給他
保固內容不包含個人主觀意識
如
床墊太軟或太硬~
床墊太高或太低~
顏色太深或太淺~
心情很爽或不爽~
賣家再買賣契約~或憑據以清楚寫明所有材質了~
若產品沒有發生瑕疵或故障~
是不在無條件接受退貨的條件內的^^
圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AE03936832/o/151006260519713871811890.jpg
所以根本不用退~!
參考: 認真回答希望每個都是最佳解答
2010-06-28 12:52 am
在法律上:
依據消保法除非你是郵購或訪問買賣之消費者可以主張七天審閱期之外，其他現場買賣並不適用無條件退貨之規定。現場買賣之買受人只能主張瑕疵擔保責任而不能主張無條件退貨。
如果是現場買賣但是商品不喜歡可是沒瑕疵是不能要求退錢的!!!
法律不是在保護消費者而，是在保護消費者應有之法律上權利！
如果在法律上無權利，那你找消基會也沒用。
買賣是ㄧ種契約關係，你說要買，賣方要賣，也看過商品沒問題付錢，
那買賣契約就生效啦！任意要求退錢其實是違約的！！賣方是可以不用理會的!!
除非你是郵購網路購物或是電視購物或是推銷，
你沒有辦法當場看到商品的情形可以主張七天無條件退貨！
其他情形只有商品有瑕疵才能退，
請不要再有這種錯誤的觀念，不是所有買賣不喜歡都可以退錢!!!
PS:感謝文章引述不長進的公法博士生 ( 大師 1 級 - 法律生活知識名人)
可是如果說您幫消費者換過軟硬度還是會腰酸背痛
這樣很奇怪喔
不是您沒有針對他的需求改善 不然就是消費者故意刁難
依據消保法除非你是郵購或訪問買賣之消費者可以主張七天審閱期之外，其他現場買賣並不適用無條件退貨之規定。現場買賣之買受人只能主張瑕疵擔保責任而不能主張無條件退貨。
如果是現場買賣但是商品不喜歡可是沒瑕疵是不能要求退錢的!!!
法律不是在保護消費者而，是在保護消費者應有之法律上權利！
如果在法律上無權利，那你找消基會也沒用。
買賣是ㄧ種契約關係，你說要買，賣方要賣，也看過商品沒問題付錢，
那買賣契約就生效啦！任意要求退錢其實是違約的！！賣方是可以不用理會的!!
除非你是郵購網路購物或是電視購物或是推銷，
你沒有辦法當場看到商品的情形可以主張七天無條件退貨！
其他情形只有商品有瑕疵才能退，
請不要再有這種錯誤的觀念，不是所有買賣不喜歡都可以退錢!!!
PS:感謝文章引述不長進的公法博士生 ( 大師 1 級 - 法律生活知識名人)
可是如果說您幫消費者換過軟硬度還是會腰酸背痛
這樣很奇怪喔
不是您沒有針對他的需求改善 不然就是消費者故意刁難
參考: 我們是幸福床店http://tw.myblog.yahoo.com/waiter0_0
2010-06-27 7:13 pm
就像去購買手機一樣，2萬多的iphone，在現場只能看樣品機，買了用不習慣有那家電信公司會讓你換或退的。因為開封就是二手機了。
汽車商，在監理站設籍交車後，如果車況不佳也是沒得退換。
所以這種奧客，我都是這樣說的。
給您參考。
汽車商，在監理站設籍交車後，如果車況不佳也是沒得退換。
所以這種奧客，我都是這樣說的。
給您參考。
2010-06-27 6:22 am
我個人認為你就是那個奧客
不會有廠商問這種白癡問題
你想問的只是問其他廠商遇到這種問題會不會退款
最好有人說可肯退
好讓你再去說有人肯退款
我會退
我還會補很多錢給他
賠償他2年睡不舒服的損失
然後找記者來大肆宣傳
打免費廣告
不會有廠商問這種白癡問題
你想問的只是問其他廠商遇到這種問題會不會退款
最好有人說可肯退
好讓你再去說有人肯退款
我會退
我還會補很多錢給他
賠償他2年睡不舒服的損失
然後找記者來大肆宣傳
打免費廣告
2010-06-27 4:24 am
當然不退。擺明了是奧客。建議最好錄音存證，如果對方亂來，就去告他。
2010-06-27 1:26 am
照理說是不行的
因為在網路上購買的
有退款期好像是兩個禮拜吧
那兩個禮拜是屬於試用期
如果超過了應該就不能退貨
遇到這種奧克建議你把它列到黑名單
如果下次他有在網購的話
請你本人直接送到他府上
直接問他是否合適 這樣的情況下如果他並沒有任何的問題
這樣就算在兩個禮拜內他也不能退貨
因為已經經過他確認貨品了
處理的話你可能更換別的床墊給他貼錢
如果他堅持否決的話 他要告也告不贏
不然你給他150元給他看骨科
我的建議是不要退啦
如果每個人都像他依樣生意就不用做了
因為在網路上購買的
有退款期好像是兩個禮拜吧
那兩個禮拜是屬於試用期
如果超過了應該就不能退貨
遇到這種奧克建議你把它列到黑名單
如果下次他有在網購的話
請你本人直接送到他府上
直接問他是否合適 這樣的情況下如果他並沒有任何的問題
這樣就算在兩個禮拜內他也不能退貨
因為已經經過他確認貨品了
處理的話你可能更換別的床墊給他貼錢
如果他堅持否決的話 他要告也告不贏
不然你給他150元給他看骨科
我的建議是不要退啦
如果每個人都像他依樣生意就不用做了
參考: 自己
2010-06-27 1:21 am
每個人喜歡或習慣的軟硬度都不一樣
這怎麼退
床墊一用就是八年十年 每天至少八小時
那時怎不去試躺呢
這怎麼退
床墊一用就是八年十年 每天至少八小時
那時怎不去試躺呢
收錄日期: 2021-05-03 18:18:35
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100626000015KK05197