本人剛搬到太子一唐樓, 想不到香港寬頻講到自己點勁. 居然在市區也沒有 覆蓋. 現小妹還還有一年半合約. 因為他們不能提供服務, 現要求我賠償50% ( 即多卡$$1000元)給他們才可以解約.
我要求他們上來安裝 (因在合約上說明可搬遷, 只須收取$300元). 他們說:[沒有覆蓋, 只會叫我轉比朋友.]
想請問有沒有高人有此問題, 可以指教一吓呢 ???
香港寬頻- 餘下合同(因沒覆蓋不能提供服務)
2010-06-07 2:05 am
回答 (3)
2010-06-07 3:30 am
✔ 最佳答案
其實糖樓，有很多刀冇覆蓋，我早知各网絡商刀不是全面覆蓋，有在將軍澳附近的屋，只有pccw添！本人黃大仙豪苑，是20多年私人屋苑，刀覆蓋冇几耐！如有覆蓋，在走廊有香港寬頻的箱！佢要每一座每一層刀安装箱。，才覆蓋！
而且一幢大廈內亦有額，本座有192户，係冇192條線，不是全部提供服務！
2010-06-06 19:34:39 補充：
佢係冇駁線至大廈，就冇覆蓋，並非離普！唐樓住户少，所以估佢安裝左，連工程費刀蝕埋比你，佢裝得就每層刀裝，蝕晒大本！
2010-06-07 3:03 am
他們「[沒有覆蓋」是他們的問題，既然合約說明可搬遷, 只須收取$300元，你理應給 HK300 重新安裝。你應該反告他們不能理行合約(可搬遷, 只須收取$300元)。
親自去找他們較高級的人去處理，不要找 Shell。然後，去消費會投訴他們。
親自去找他們較高級的人去處理，不要找 Shell。然後，去消費會投訴他們。
2010-06-07 2:19 am
唔... 以香港寬頻嚟講咁樣嘅做法又比較離譜.
同你傾嗰個係咪supervisior 或更高級數?
同香港寬頻交涉時亦不訪搬:
1. 電訊管理局
2. 消費者委員會
3. 信用卡公司
出嚟兇吓佢哋
建議你儘快搵:
1. 電訊管理局(http://www.ofta.gov.hk/zh/enq_help/main.html)
2. 信用卡公司
查詢
理論上, 如果你係收唔到一件貨品或服務, 信用卡公司係多數會判你贏. 為安全計儘快問問好.
同你傾嗰個係咪supervisior 或更高級數?
同香港寬頻交涉時亦不訪搬:
1. 電訊管理局
2. 消費者委員會
3. 信用卡公司
出嚟兇吓佢哋
建議你儘快搵:
1. 電訊管理局(http://www.ofta.gov.hk/zh/enq_help/main.html)
2. 信用卡公司
查詢
理論上, 如果你係收唔到一件貨品或服務, 信用卡公司係多數會判你贏. 為安全計儘快問問好.
收錄日期: 2021-04-13 17:17:46
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100606000051KK01280