有關 yahoo 任何聯絡電話或 email (20分)

2010-05-31 9:57 pm
有無人可提供給我?

我收到下面封email, 但從未用過拍賣服務. 想直接同佢地溝通下, 了解下佢地個腦出現左咩問題.


寄件人﹕ Yahoo! 拍賣 <[email protected]>
收件人﹕ [email protected]
傳送日期﹕ 2010/5/29 (六) 3:24:40 PM
主題: Yahoo! 拍賣 繳交所欠費用的最後通知

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請注意︰此郵件是由系統自動寄出,請勿直接回覆此郵件。
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親愛的 jaylkwong︰

這封電郵是提醒你距離上次發送給你的繳費通知已經超過三個月,目前你的帳號已被停止使用,
我們曾多次提醒你繳費,但可惜我們一直未收到你所繳交的款項。

如果你已經成功繳費,請忽略這封電郵。

你目前無法提交新的拍賣品及進行任何叫價,並且我們已經取消你正在競投的拍賣品的出價,
如果要恢復你的使用權利,請立刻前往繳費。
請注意!若你長期拖欠費用,將會導致你的帳號被永久停止使用,你可能將無法使用雅虎香港的其他服務。


你必須繳交的費用:

金額:2,681.00 元

請到我的「我的消費記錄」確認消費的詳情並進行付款:
https://hk.billing.auctions.yahoo.com/hk/show/billing


需要更多說明嗎?

查詢繳費常見問題︰
http://help.yahoo.com/help/hk/auct

或聯絡客戶服務部︰
http://add.yahoo.com/fast/help/hkc/auct/cgi_feedback


多謝你使用 Yahoo! 拍賣
http://hk.auctions.yahoo.com/hk

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請注意︰此郵件是由系統自動寄出,請勿直接回覆此郵件。

回答 (2)

2010-06-01 12:32 am
✔ 最佳答案
我相信不是Yahoo!系統有問題,是你的帳戶被人盜用作刊登拍賣。

你可能曾經於知識+入過以下網頁,因為是釣魚網頁,你一登入就會連到一個叫你再輸入密碼的假Yahoo!網頁,之後就可以盜用你的帳戶,通常都是以:

「這裏可以幫到你:http://yahootwiaaa.hrb5.harbinidc.com.......178987536」

為首的。

如果你確定沒有刊登過任何拍賣品,而收到由Yahoo!發出的繳費通知電郵,即表示你的帳戶已經被人盜用。

以下內容節錄自香港Yahoo!拍賣:

我懷疑帳戶被盜用,該怎麼辦?

請立即到雅虎香港網頁更改您的帳戶密碼 ,並按此下載調查表格及提交以下的文件作進一步的跟進。當收到您提供的資料後,我們會於7個工作天內處理您的帳戶問題,並會以電郵通知您。
若您未能夠提供足夠資料,我們將無法協助處理您的帳戶問題。

如果Yahoo!最後證實你的帳戶是被人盜用刊登拍賣,有關刊登費會完全取消,你是不用支付的。


2010-05-31 23:35:24 補充:
而如果你堅持要聯絡Yahoo!,你可以用以下方法:

你只要於服務中心(Yahoo!任何版面右上角)入面,隨意找一條問題,禁入去之後,下面就有「聯絡客服」的logo,你禁入去就可以向聯絡Yahoo!。

或者用電話:2895 5769
參考: 以上回答部分內容節錄自香港雅虎拍賣場及Vinci Cheung(部分字詞曾作修改)
2016-03-15 4:09 am
想問吓無紙換領在手機操作?


收錄日期: 2021-04-13 17:16:40
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100531000051KK00622

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