點樣取消香港寬頻

最好當然是親自去他們的客戶服務中心，找職員要求索取表格。假如他們又推說要寄給你，便要求知道負責處理的職員是哪一位，姓甚名誰，這樣做可避免有人不負責任地忘記要做的事。如果是用電話申請取消，應使用有錄音功能的手提電話，接通後保持錄音，同樣要知道負責處理的職員姓甚名誰，而且要對方說出何時將會收到表格，如果可以用 Fax 或電郵方法更好。假如到時仍未收到，便聯絡並警告對方，可能會把個案向消委會投訴，投訴時上述的人名、日期及錄音等資料便很有用。

話說回來，你的寬頻合約已經滿了嗎？有沒有對方的人跟你做過口頭續約？假如合約期未滿而你要求終止合約，通常要繳付合約期餘下未用月數的費用或一個固定罰款，即使你不再使用其服務。只要你從未應允續約，而且已過了合約期，便可隨時終止服務而無須繳付懲罰性的費用。不過，一般寬頻的付款方式都採用信用卡過數，為免對方在終止合約後仍無理地扣錢，最好給予銀行明確指示，停止有關的自動轉帳。

終止合約後，應盡快交還屬於對方的寬頻數據機，甚至網路線，以免對方有理據去收取額外費用。

上面講得對，現在電訊商非常奸必須小心。
一定要留返d記錄最好就係錄音
姓名，員工號碼，日期時間等...
如果無錄音，fax 完要確認佢地收到，
又係要問姓名，員工號碼