關於國泰世華悠遊聯名卡餘額退款與該不該減卡的問題

您好

基本上悠遊卡內的餘額都是儲值進去悠遊錢包內

因此退還悠遊卡內的餘額並不是要向銀行追討

而是要向悠遊卡公司申請退回卡內餘額喔

悠遊卡退卡退費
持卡人於卡片有效期限內，無意願繼續使用聯名卡之「悠遊卡」功能欲退還餘額時，可透過下列管道辦理：
1.現金退費：（卡片外觀及感應狀態正常）持卡人可親至「悠遊卡公司客服中心」、「悠遊卡臺北車站客服中心」及「悠遊卡基隆客服中心」辦理悠遊卡退卡退費，悠遊卡餘額將以現金方式返還。一經退卡退費後，聯名卡之悠遊卡功能將無法再使用。2.設備退卡：（卡片外觀及感應狀態正常）持卡人可至臺北捷運各站及公民營停車場之「悠遊卡加值機」（AVM），依機器操作畫面執行「悠遊聯名卡退卡」程序，悠遊卡餘額將透過發卡機構返還至客戶信用卡帳戶中。一經退卡退費後，聯名卡之悠遊卡功能將無法再使用。3.餘額轉置：透過原發卡機構辦理「餘額轉置」作業；悠遊卡餘額轉置作業悉依發卡機構規定辦理，申請方式請洽詢各發卡機構。注意：退還餘額後，悠遊聯名卡即無法再使用「悠遊卡」功能。

也就是您追討的對象錯了

建議您向悠遊卡公司客服洽詢