我想問關於"Debit Memo"

答: 首先, 處理問題的時候, 人要盡量保持冷靜; 驚慌失措是人之常情, 但是, 卻於事無補。
Debit Card 另一個常稱的名字, 叫禮物卡; 特點: 先付款, 後消費。而 “Debit Memo", 在日常商業的運作中, 是 Invoice 另一個代名詞。
那麼, 現在應該如何處理? 筆者建議:
1.) 小心閱讀 Bank Statement 後的文字, 是否仍然在有效的追溯日期內 ?
2.) 請求英語好的朋友協助, 前往發卡的銀行(或公司), 要求翻查有關這兩樁商業交易的資料(如交易商鋪的地點、出售的貨品或服務、日期、時間)。留意: 銀行對一般人士, 提供有關的資料和協助, 或會收取服務費用的。同時, 亦未必能即時完成。
3.) 若完成上述的環節, 便可作整體的考慮, 作下步的處理: 到不到警局報案? 如果, 閣下需要追索有關 “被盜款” 的損失, 必須到警局落案, 才能憑藉警局發出的收據, 要求發卡的銀行(或公司), 退還失款; 當然, 有關的機構, 會否按要求退還款項, 仍然要視乎發行Debit Card時, 訂立的章程。

筆者, 前銀行職員, 在加拿大曾修讀商業法律, 現居多倫多

吓!閣下假假地都大學生噃? 就算我呢啲中學都畢唔到業.都知道親身或打電話去Bank.同佢講"I would like dispute 2 charge on my card"
美國係customer right 嘅地方, consumer 係相對惡啲!