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問:當機可能的原因有哪些?
答:開機使用過一陣後 ( 約3~4hr ) 會當機,可能的原因有--
01.系統資源耗盡
02.某軟體佔用住所有CPU資源
03.記憶體不足
04.硬體過熱
05.某軟體與Windows相衝突 / 軟體間相衝突
06.某軟體有缺陷 ( 例如舊版網頁瀏覽器遇到Java )
07.同時開啟多個軟體 / 同時存取HD
08.某軟體與硬體相衝 / 驅動程式相衝突
09.IRQ共用衝突
10.軟體移除不乾淨的後遺症
11.常駐程式干擾
12.某個程式檔案毀損 / 光碟損壞 / 硬碟有實質壞軌 / 其他硬體壞了
13.缺乏正確系統效能調校與設定
14.硬體操作不當 / 軟體操作太快
15.中毒
判斷當機可能的原因--要看當機史 / 當時情境 / 前後實際操作狀況與結果--才比較容易判斷。
另外再舉個例子....
"開機畫面後就出現程式啟動錯誤的灰色畫面,就整個死當,只看到msb.exe必須關閉請洽程式管理員";
"開機後按F8進入安全模式後也一樣整個死當";
上例--開機啟動程式錯誤,無法載入作業系統,連安全模式也無法進入,可能的原因有:
01.中毒 ( 0磁軌啟動區被破壞了 )
02.對當機的處理操作不當 ( 開機磁區C:受損 / 軟體 )
03.硬體有實體損壞問題 ( RAM,CMOS,HD )
04.錯誤修改軟硬體的驅動程式或系統設定值
建議處理步驟:
01.如果在發生問題前曾經動過 ( 如新增 ) 硬體,請檢查是否有正確安裝 / 或先移除新增的硬體,DOS下載入開
機正常時的登錄檔
02.重新載入BIOS預設值與SETUP預設值
03.執行記憶體檢查 ( 藍天白雲開機畫面一出現馬上按下Esc鍵 )
04.執行磁碟掃描 ( 開機磁片進入Dos下執行 )
05.如果以上步驟都處理完畢後未發現問題的話,剩下中毒,建議Format / 重新安裝會比較乾淨
06.如果是硬體驅動程式造成問題,試著還原系統
07.還有問題的話,最有可能的原因是硬體故障,只好更換硬體