中銀ATM轉賬時入錯戶口，退款手續？

Kisa

2010-04-30 8:13 pm

今日係中銀ATM轉賬時入錯戶口，睇番張通知書知道自己入錯左，
立即入去問中銀D職員點算,拒地最後比左呢個答覆我.

因為我用自己張卡入錢落我爸爸個戶口,
點知打錯左個NUMBER,入左第2個不知明人士既戶口,
所以就要我爸爸寫返張書面傳真去卡中心,
等拒地可以通知果位不知明人士.

之後我張件事講比屋企人知,拒地話點解要求我爸爸去寫,
而唔係我自己去寫,因為話哂都係我自己錯,正常就應該要我去寫啦.
事關D職員講,今日之內搞唔到,愈遲先寫既話,咁樣條數愈難追返.
但係重點我爸爸今日之內返唔到黎,拒話如果係咁就要等到下星期先搞到.

我其實果陣都問左次,點解唔係我寫,拒又講番同樣既說話.
咁其實到底點解會要求我爸爸寫返退款事宜既呢?

回答 (1)

Shuk Yee

2010-05-01 2:41 am

✔ 最佳答案

你有幾個疑點:

每間銀行 a/c no. 編排唔會因某一個數字錯而咁容易入錯其他人 a/c, 你仲有無果張收據 ? 是否肯定印有" "接納 "轉賬? 你自己個戶口是否肯定過左數 ?

若果果個戶口確定己過數, 而你又有果個戶口no., 會唔會係你識果個人之前抄低左個戶口 no. 而入錯 a/c, 若你在中銀櫃員機過數, 下面會 show出姓氏及之後名字的第一個英文字, 若知道的話你可以麻煩果個人過番俾你。

照理上唔應該叫你阿爸寫信, 寫完又點可以証明果筆錢係轉俾你阿爸呢 ? 不過, 大機構作風係咁, 死板式, 佢叫你點做你都要跟, 但你要抄低你幾月幾日幾點, 同邊果人講個, 因為怕你做足晒你又囉唔番d錢問你同邊個講過, 怕無人承認, 或你遇到個新人, 咁你就浪費心機仲要一肚氣。事後真係拆訴無門, 而時間就係咁過左。

在這情況下你要學識保障自己, 及要有足夠証明去跟進。

希望你盡快找回d錢。

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