Firefox “已經停止運作”自動關閉

2010-04-28 3:53 am

每次開了不久就彈出“已經停止運作”的視窗。

問題簽章:
問題事件名稱:BEX
應用程式名稱:firefox.exe
應用程式版本:1.9.2.3743
應用程式時間戳記:4bb4be02
錯誤模組名稱:ACEFFAddOn.dll
錯誤模組版本:4.3.0.5570
錯誤模組時間戳記:4b4ee71d
例外狀況位移:0000f521
例外狀況代碼:c000000d
例外資料:00000000
作業系統版本:6.0.6001.2.1.0.768.2
地區設定識別碼:3076
其他資訊 1:2930
其他資訊 2:39607e8b5477f69ca1acf0105ec8c344
其他資訊 3:dbfe
其他資訊 4:343230dfa317da6bc0352334472a0244

聽說是ADWARE的問題，已經用AD-Aware和Spyware Doctor 掃過刪了，
也把FIREFOX 完全砍掉重新安裝過，但是還是出現這個情況TAT

這到底是什麽回事啊？！！！

更新1:

RE:小薯仔 1. 3.6.3 2.7.94GB 3.因為已經砍掉重裝，依稀記得有：ie tab, download statusbar, 重裝後還沒有安裝任何元件。 4.是臺灣的官網：http://moztw.org/ 5.土豆加速器……這個算么？ 6.我是用yahoo香港來當首頁的，其實是連閒置首頁一會也出現這個情況。頂多半分鐘就一定白屏+彈出那個視窗 7. IE和GOOGLE瀏覽器都沒有這個情況，就只有FIREFOX PS，其實這個狀況出現了挺久的了，不過之前都沒現在這麼嚴重，只要做系統還原幾日前就沒事……

回答 (1)

小薯仔

2010-04-29 4:05 am

✔ 最佳答案

請提供以下資料：
1. Firefox 的版本編號
2. 安裝 Firefox 的硬碟的剩餘空間
3. 曾安裝過的附加元件
4. 你下載 Firefox 安裝程式的網址
5. 曾安裝與 Firefox 有關的其他軟件（例如加速器）
6. 在 Firefox 自動關閉前曾到訪過的網址及進行的操作（例如下載...）
7. 使用其他瀏覽器（例如 IE）做相同事情會否出現同樣問題

2010-04-28 20:05:37 補充：
以下的方法未必一定能解決你的問題，但可以一試：

首先反安裝任何版本的 Firefox 。重新啟動電腦。假設你的 Windows 安裝在磁碟機 C: ，用「我的電腦」或「檔案總管」進入 C: 內的 Program Files ，找 Mozilla Firefox 這個資料夾。把 Mozilla Firefox 整個資料夾刪除。安裝最新版本的 Firefox ，但不要安裝任何附加元件。看看有否出現之前的問題。如無問題，先安裝一個你認為最重要的附加元件（必須確保它兼容現有版本的 Firefox），然後觀察會否出現問題。如無問題，繼續安裝下一個附加元件，看看會否出現問題。如有問題，便代表是剛安裝的附加元件有問題，應移除及不再使用該元件。一直重複上述步驟 8 至 9，直至安裝全部附加元件。
假如仍舊發生之前的問題，便可能要把問題呈報到 Mozilla ，讓他們的開發人員查究，因為說不定是另一條 Firefox 的「蟲」（bug）。如有興趣，可瀏覽以下討論區瞭解多些：http://forums.mozillazine.org/viewforum.php?f=9

參考: 小弟是資深的資訊與通訊科技老師，必按照每條問題的不同情況，自行編寫最適合的答案，絕不會在網上單純地複製答案。此外，請按我的名字【小薯仔】看看我其他解答，便會明白每個答案背後，都花了不少心思。

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