賣場的銷售人員..有點誇張.有點氣

2010-04-13 5:48 pm

我去家x福買一台大金冷氣.3萬多..比較有保障..可是問題就出在銷售人員身上.4月7號.去買.說要4月12號11點到12點才有辦法按裝.我也說要等那麼久.我也答應他.誰知道.那一天我請假.等賴按裝.一到12點這麼多沒有看到人.一打電話去.查10幾分鐘.就回電說.該銷售人員休假.沒有人注意到.[我心想管我什麼屁事].加上廠商貨有點遲延..說要在等4.5個小時才有空.去裝.請問一下.我要這麼跟他們總公司說明一下.請他們重事這個問題呢妳們有遇到過嗎.妳們這麼處理呢..不然以為消費這多是苯蛋吧.

回答 (5)

[匿名]

2010-04-13 7:33 pm

✔ 最佳答案

大大;你可以直接辦退貨,
建議電器家電盡量別到賣場購買,最好是找商家購買較有保障,若你是認為賣場較便宜較省錢的話....
簡單舉例, 施工品質及產品品質
賣場只有基本安裝或要收工資,廠商低價批給賣場(低利潤),同樣批給店家(利潤較高),批給賣場的產品(當然會想盡辦法偷料偷零件),安裝管線能盡量省就省,反正只要能讓你正常使用,管你施工品質如何,在保固期內別壞就行ㄌ!
我以前也買過賣場的大型家電,而且心理也是抱持賣場較便宜,但很奇怪通常都是一過保固期就壞(蠻多樣家電)
這樣賣場才有利潤可言,後續保固也是一項考驗,你要找誰保固,(賣場嗎?)一通電話到賣場,賣場還要通知廠商,然後廠商再和你聯絡,遮騰下來要多久?店家就不一樣ㄌ?店家都蠻注重商譽及售後服務(當然要找老字號或大一點的商家),
大大三思!

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[匿名]

2010-04-14 9:53 am

不然以為消費這多是苯蛋吧.
是

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水電小朝

2010-04-14 7:43 am

要是我遇到這種事一定ㄑ退貨.大賣場會比較有保障嗎?ㄊ也是請外包人員去安裝你安裝後有什麼問題大賣場還是請外包去處理.你想想這樣是不是比較有保障.我敢說冷氣行或電器行.保障售後服務都比大賣場好.而且時間上也大多能配合

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[匿名]

2010-04-14 2:08 am

你的事沒辦法解決也..大賣場只有特殊機種便宜.其他的還比空調行貴.到大賣場買東西遇到這種事.實在是很正常.此狀況.你不是第1個.也不會是最後一個..還覺得貨比3家找最便宜的不吃虧嗎..你只有認了...或是你可以請家x福補一天的請假薪水.不過又需要與賣場一翻周旋.