✔ 最佳答案
玩遊戲發生問題時，如果自己完全不會排除，通常問題會很難釐清，因為故障原因的範圍通常很廣泛，包含軟體、硬體、系統設定等問題，單方面找硬體廠商或軟體廠商都很難找到問題原因。
確認電腦配備是否有達到遊戲的硬體需求
常見原因：記憶體容量不足或顯示卡等級較低，無法達到遊戲的硬體需求。
問題特徵：無法進入遊戲畫面；畫面有破圖；異常LAG或出現虛擬記憶體不足的訊息。
解決方式：參考官方網站公布的「建議配備」來升級您的電腦。
官方網站標示的「基本配備」，是指能執行遊戲的基本硬體規格，但是執行遊戲通常都會很慢、很LAG，電腦硬體越接近建議配備的規格，執行遊戲才會比較順暢，降低LAG的可能性。
重新安裝遊戲所需的DirectX版本
常見原因：DirectX損毀或版本太舊。
問題特徵：執行遊戲時，當要顯示3D畫面時就自動關閉遊戲程式並回到桌面；出現DirectX相關訊息。
解決方式：建議安裝DirectX 9.0c。點我到微軟網站下載DirectX 9.0c。（下載前需驗證）。
無論之前有無安裝過DirectX 9.0c，當您無法執行遊戲時，都建議您把DirectX 9.0c重新安裝一次。
※直接安裝新版的DirectX即可，不需要移除舊版，而且DirectX是無法移除的。
※按鍵盤的Windows鍵+R開啟執行視窗，輸入「dxdiag」來開啟「DirectX診斷工具」，可以檢視DirectX的版本與運作狀況（如下圖）。
圖片參考：
http://tw.knowledge.yahoo.com/asp/images/Info196253.JPG
檢查硬體安裝是否正常，並更新顯示卡驅動程式
常見原因：顯示卡、音效卡或網路卡沒有安裝正確的驅動程式，驅動程式損毀或版本太舊。
問題特徵：無法進入遊戲畫面；遊戲畫面破圖；出現驅動程式版本太舊的訊息。
解決方式：檢查驅動程式是否都安裝好，並更新顯示卡驅動程式。
不要使用輔助程式
常見原因：外掛程式或輔助程式造成遊戲程式錯誤。
問題特徵：無法登入遊戲；出現不明錯誤訊息，例如記憶體不可為read或rewrite的訊息；遊戲畫面出現亂碼。
解決方法：移除外掛、內掛、加速器、按鍵精靈、魔獸世界UI等輔助程式。
即使是官方認可的輔助程式（例如魔獸世界的UI），這些工具都是由其他公司或玩家撰寫的，每次遊戲更新或改版後，這些程式通常會產生許多問題，因此，請暫時先不要使用輔助程式，避免這些工具程式造成遊戲異常。
