有關荷蘭的民族性與溝通方式

☆荷蘭人在介紹自己的名字時通常是介紹自己的姓，尤其是在做生意等正規場合下。

☆荷蘭人朋友之間見面時有一種特殊的打招呼方式，即不分男女，相互在對方的臉頰上吻三次。

☆與荷蘭人交談時要注意保持距離，不可靠得太近，更要避免身體接觸。

☆荷蘭人一般說話會帶有“請”、“謝謝”。他們也比較乾脆，不需要出於禮貌，或者想避開一個意見分歧糾紛，荷蘭是一個完全可以說“不”的國家。

☆荷蘭人一般會遵守自己所說的話，當然也不是說沒有騙子。但是相對來說，他們一般遵守自己的話，而且相信對方所說的，有時會考慮不到對方實際上是在開玩笑而鬧出誤會。

☆送禮物時，禮物一律要用色彩鮮豔的包裝紙包好。得到禮物的人都要在對方面前打開禮物，然後讚賞一番，以示謝意和尊重。

☆去荷蘭人家裡做客時都要預備好一些小禮物，一盒可口的巧克力，或是一瓶葡萄酒都會是受歡迎的好禮物。

☆和荷蘭人交談，要注意打斷對方的話是會被視為不禮貌的行為，而不可能是有時被認為是一種注意對方的做法。

☆荷蘭人談話時身體語言不多，往沙發上一坐下來後並不怎麼移動自己的身體。倒不是因為任何拘束，也不是因為交談氣氛不熱烈，只是習慣而已。

☆荷蘭人出外吃飯，都喜歡各付各的。英文中的“Go Dutch"成為國際通用的“各自付賬”的意思便是因此荷蘭習慣而得。

◎荷蘭對外來文化很容易接納
這種民族性可能和他們長期經商的生活色彩有關。在荷蘭什麼事都可做，什麼話也都可以說，同時，從各種不同地方的人所經營的異國餐館，亦可以見識到了他們的開放性。以荷蘭的住宅政策為例，60%的住宅屬於國有的或財團所有，以出租的方式租給有需要的住屋者，租金非常便宜。

重點是，政府會考慮各種族群與貧富的狀況，將他們安排在一起，讓那些住屋者的小孩子從小就融合在一起，一起嬉戲，長大後就自然而然不會覺得有什麼差別。荷蘭政府社會福利政策考慮得很周到，任何一位逃到荷蘭的政治難民，荷蘭政府會提供所有的支出補助，也會將難民安排在一個比較容易融入他們社會的地方定居下來。

◎荷蘭有個不同於其他國家的作法，就是頒給嗑藥者「毒品牌照」
荷蘭有非常著名的「紅燈區」，很多提供性交易的女人，都是從解體後的東歐國家過來的。在荷蘭的咖啡館裡，可以買得到大麻，這是合法的行為，但離開了咖啡館後就是屬非法行為了。事實上，在處理毒品問題上，荷蘭有個不同於其他國家的作法，就是頒給嗑藥者「毒品牌照」（這是屬於社會福利項目之一）。政策的用意是說，與其讓他們因沒有錢買毒品而到處行搶，形成治安問題，不如由政府提供適當的解決管道，剷除地下非法行為以利管理。這會不會造成「變相鼓勵」，的確是個值得辯證的議題。

當然，荷蘭的教育部會從「教育」的角度出發，清清楚楚地告訴小朋友什麼叫做「大麻」、什麼叫「海洛因」，兩者有何不同，吃了這些毒品對身體會造成什麼影響等等警語。換言之，透過教育的方式，讓小朋友從小就知道什麼是「毒品」，日後若還執意要碰這些有害身心健康的毒品的話，就屬「個人行為」了，自己必須對自己的行為負責。這就是荷蘭的教育。

◎荷蘭的階級意識不像英國那麼嚴重
一般荷蘭人的收入都非常的穩定，例如秘書一個月雖只有三千元荷盾的薪水，但政府會照顧你所有的生活支出，有固定的假期，有社會醫療保險。每個人的生活都有相當的保障，失業也有失業救濟金可領。所以荷蘭的階級意識不像英國那麼嚴重。荷蘭的社會福利作得相當好，但相對之下他們所交的稅也重，個人所得將近40％是交給國家作社會福利措施之用。

◎「照規矩來」這句話，就成了荷蘭行政人員回答你所有問題的標準答案
荷蘭人對於「守時」的觀念非常注重。與荷蘭人有約時，假如你遲到了，會讓荷蘭人產生「焦慮感」。荷蘭人做事情非常有計畫，這與過去的生活經驗息息相關。例如，萊茵河每年都會發生水患，幾百年下來，荷蘭人養成非常小心地去防範這種水患所可能帶來的災害與降低損失。他們對於事情的要求，就是「照規矩來」。

由於荷蘭是個社會主義的國家，年輕人開始出現一種「做得多，領這樣的薪水；做得少，也領相同的薪水」的心態，他們的行政效率與台灣比較起來就相對慢了許多。一般荷蘭人都具有勤儉的天性，很多英文的笑話都在取笑荷蘭人，如go Dutch（各自付錢）。當然，荷蘭人會以一句go American回敬你。

◎ 荷蘭人少有「個人色彩」
荷蘭每當碰到水患水壩決隄時，遠在上游幾百公里遠的人都會到災區幫忙救災的工作，要是有人不去幫忙，自然會受眾人的非議，荷蘭人因此養成了一種「團結性」。在荷蘭，比較少看到所謂的「個人色彩」，荷蘭人在二次大戰之後之所以會那麼容易接受社會主義制度，與他們重視「團體」有非常大的關係。

荷蘭這個國家是個潛在「社會秩序」很強的國家，當你過馬路走斑馬線的時候，若走錯了邊，便會遭來「糾正」，更不容許任何「違反常理」舉動出現，這種根深柢固的「社會秩序」現象表現在荷蘭建築藝術上可以很明顯地察覺出這是一個非常重視整體營造、重視視覺美觀的國家。

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