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常見記憶體問題
當你的記憶體出問題時,通常原因有以下三種可能:
規格不符:不適用於電腦系統的零件或是沒有遵循規格的指示。
安裝不當:記憶體安裝可能不正確,插槽損壞,或是插槽需要清潔。
硬體缺陷:記憶體模組本身損壞。
由於許多電腦出問題但都被以為是記憶體的問題,使檢查錯誤困難,舉例而言,主機板或是軟體問題都可能產生記憶體錯誤訊息。
這個部分將幫助了解你的記憶體是否有問題,及問題的種類,以便快速找出解決方法
基本問題檢修
以下基本程序適用於幾乎所有的狀況:
確定使用你的系統所適用的記憶體模組。
記憶體產品的型號能夠在製造商的網站中查詢得知,許多記憶體生產商提供查詢模組相容性的記憶體規格指南。如果無法找到需要的資訊,請參考電腦使用手冊,或詢問電腦製造商。
確認記憶體規格配置正確
許多電腦要求模組以相同容量的模組組成Memory Banks的方式安裝,有些電腦要求最大容量的模組被安裝於序號最低的Memory Bank中;有些要求所有插槽必須被填滿,有些要求單記憶庫記憶體模組。這些只是特殊配置要求的幾個例子,如果你的電腦是品牌電腦,請參考Kingston 網站 (
www.kingston.com), 或參考升級使用手冊以查詢電腦所要求的特殊記憶體配置,也可以連絡記憶體或電腦製造商的技術支援單位。
重新安裝模組
將模組確實插入插槽,大多數情況下在模組定位時插槽會發出輕響。請比較相鄰模組間的高度以確認模組已經確實被完全安裝於插槽中。
調換模組
移除新的模組並觀察問題是否消失,移除舊模組並重新安裝新模組,並觀察問題是否繼續發生,試著將模組安裝到不同的插槽中。將模組對調的動作幫助了解是否某個模組或插槽有問題,或是兩種記憶體不相容。
清潔插槽以及記憶體模組上的連接點
使用柔軟的布料擦拭模組上的連接點,使用個人電腦用的真空吸塵器或是壓縮空氣以吹離插槽中的灰塵。絕對不要使用清潔溶劑,以避免腐蝕金屬或阻礙連接點間的通訊。Flux Off為清潔連接點所使用的專用特殊清潔劑,在電子或是電腦用品店都可以買到。
更新BIOS
電腦製造商會經常更新BIOS資訊並將修正版刊登於網站上。請確定電腦中的BIOS為最新版本,尤其是在安裝新軟體或是大幅升級記憶體時。