政府應如何善用科技應用工具推行民主?

有人覺得政府踏出新嘅一步喺個好嘗試。但喺我就覺得喱次嘗試喺非常失敗。亦令原來對政府不滿嘅人更加不滿。政府想要喺市民心目中重建信心，事情要做得非常好才行。喱次政府雖然用咗新媒體嚟溝通，但思維都仲停留喺舊時代裡。一切變得只有其形，而沒有其真正神緒。我不覺得因為喺新嘗試而可以接受不濟表現。反而，如果當局有攞出真心嚟做喱件事，對一切清楚了解，就唔會出現依家令人反感嘅局面。甚至唔一定要用新媒體，搞一個好似城市論壇嘅節目都好好。政府如果無誠意去做諮詢，咁不如唔做好過。那一刻他是對著鄭汝樺發言，而我看到局長是立刻面黑，並且別轉過頭不去望周。這更加令我明白一切只是一場沒有誠意的公關show罷了。
無論如何今次政府總算作出嘗試，但似乎唔可以掌握網上世界，因為用戶戶口屬個人專用，如果團體開設已違反facebook使用規條，政府應開設「專頁」或者用Twitter。Facebook喺24小時溝通工具，如果當局有心，就應該派人長期管理，方便聽取意見同回應。

政府shall接受24小時留言(whole day)留言

問題：
政府應如何善用科技應用工具推行民主?
運輸及房屋局長鄭汝樺日前用facebook與公眾溝通，但facebook戶口只接受3小時留言，被批評做騷。
政府應如何善用科技應用工具推行民主?


增透明度誠意溝通

鄭汝樺今天（2月6日）出席《運輸基建‧公眾參與前瞻》論壇時指出，希望研究如何吸引更多公眾人士，在規劃的早期階段提出意見；以及如何令不同持份者在不同時期對議題的持續關注。



當局也希望研究如何在提高透明度和簡化資料，令市民更容易明白之間，取得平衡；以及哪些溝通渠道，能有效向不同界別傳遞信息。



出席論壇的嘉賓普遍認為，令諮詢工作有效及成功，必須增加互動、提高透明度，以包容、誠意及尊重的態度溝通；建議以多渠道、多媒體的方式，在不同時間盡量與公眾面對面溝通。



網民互動促進交流



他們提議當局考慮把資訊分層次及分類的形式發放，以便專業人士及一般公眾可獲取適合他們的資料，進一步了解討論議題。



運輸及房屋局今天也在社交網站Facebook開設群組，讓公眾發表意見。有網民認為，這是個好開始，有助刺激理性討論；也有人指出，必須開放思想及態度，才能有效互動溝通。



鄭汝樺表示，明白溝通心態十分重要，將會研究政府與傳媒及市民大眾的互動方式，以及如何把互動後的結果，適當地與現行的法定程序配合；並表示，繼續研究如何改進與網民的互動交流。



集思廣益尋找平台



她其後向傳媒表示，以網上直播形式舉行論壇，並在網上設討論區收集意見，是個新嘗試，也收集了很多有用意見。



對於有網民認為不一定只用Facebook，鄭汝樺表示，這次只是以討論區形式，運作數小時，希望集思廣益，考慮以哪個平台接觸網民。



她強調，諮詢渠道始終是工具，最重要是共同努力，構築有效及有意義的諮詢過程。

運輸及房屋局局長鄭汝樺表示，社會的價值觀在轉變，政府與傳媒及市民大眾的互動溝通，也需與時並進；並以尊重態度，面對不同年齡組群，積極參與基建工程諮詢的訴求。



她指出，市民在互聯網上的言論很有意思，將研究如何把他們當成獨立組群，運用資源進行溝通；並研究如何及早發放資訊，這可能需要涉及策略上的改動。
繼國家主席胡錦濤及總理溫家寶嘗與網民「真情對話」後，運輸及房屋局昨日破天荒在社交網站facebook開設群組，收集民意，三小時內收到逾二千個留言，反應踴躍。運輸及房屋局局長鄭汝樺形容，今次只是網上諮詢第一步，希望研究如何透過不同渠道，吸引更多人在大型基建初期表達意見。發展局局長林鄭月娥也由昨日起，一連四個星期六於商台「開咪」，當主持人聽取市民意見。
參考資料

我的文字,請勿轉載 2010-02-08 16:15:10 補充

鄭汝樺昨日首次以網上論壇形式，邀請社會學者及不同團體代表，就《運輸基建公眾參與前瞻》議題交流意見。歷時一小時的論壇於網上全程直播，局方亦於facebook開設群組，供網民表達意見。

網上不少留言對高鐵工程持正反不同意見，有網民讚賞政府今次網上諮詢。對此，鄭汝樺表示，透過多渠道溝通是新嘗試，冀讓網民在facebook即時留言可以增加互動性。

kingtong，2002年已經開始咨詢啦，不過香港人一係火未燒到肉繼續做閒人不談政治與世無

2010-02-08 16:15:18 補充

爭，一係掛住搏殺好少理，先會畀當年班擦鞋仔搏大霧，由共用通道改咗做專用通道。
佢又冇份通過撥款，您估局長好想畀人問候咩，佢都係想做好份工啫。
　
香港人想直接向局長發表意見幾時都得，使乜facebook唧。
小城故事 “有錢不是萬能,無錢萬事不能”

俗語說 “年尾錢,飯後煙”無錢過年如過關.野草本是低層小市民,眼看年老無援弱勢朋友只有用擠牙膏似的把有限金錢擠出一點點買些賀年物品給被社會忽視朋友.有錢不是萬能.無錢萬事不能.富者怎知窮苦悲.

2010-02-08 16:15:48 補充

富有者及那些為權貴唱頌歌政客似乎得了聾瞎症.看不到社會貧困者凄苦,聽不到低層困苦哀嘆.他們看到的是富人權貴上流生活,對弱勢社群不但視而不見,說什麼小城是福利社會.

屁話！只有一千七百元保障的社會怎稱為福利社會.一天僅僅五十六澳門元包括了住房,衣著.食飯,醫療.水電等等足夠一個人的最低維生嗎?一千七百元不是每個澳門人都得到的保障.野草就沒有福受保護網惠及.說了多時把未能受保障老年一族納入保障,只聽風聲未見雨落.苦啊！府啊.你聽到嗎?你見到嗎?

說什麼今年政府不應再派錢,物價在飛漲.澳門元隨著人民幣升值正在縮水.手拿著五十六元一

2010-02-08 16:16:07 補充

天維生費夠膽去吃一碗雲吞麵嗎?假如野草如權貴們有億身家或是一個社會精英中產階級.派錢只顯得卑微寒賤,幾千元買不到一枝美酒.窮人家卻是夢想裡天掉下來財富.可以給自己添件新衣服,可以享受到大雞三味.

2010-02-11 15:23:39 補充：
派錢是否造成懶惰依賴.是否給小城造成財富壓力.不！派錢只屬給小市民困境補助.給小城紓緩社會貧富懸殊民怨壓力.

2010-02-11 15:23:58 補充：
2010-02-08 16:16:16 補充

最重要是給新一屆政府添上市民接受比分,有沒有想過大阿哥當家時有錢派,新一屆特首即時縮水嚴重惡果?野草不知那位軍師給新特首如此倒米招來民怨餿主意.野草坦言說,新特首坐正只是月餘,未建半點功績就快速將大阿哥惠民補助一筆勾銷,其民怨如何收拾?

2010-02-08 16:16:26 補充

2010-02-11 15:24:18 補充：
春耕播下一粒孬種,將給小城撒開滿城民怨災難.錢不是萬能,錢可以解決民困,錢可以買得民心.當人們生活真正得到無憂無慮豐衣足食時,便沒有人渴求派錢矣.
今次局方在facebook群組受到網民熱捧，供留言的短短三小時內，收到多達二千零六十六個留言，平均一小時近七百條，每分鐘有逾十條之多。

2010-02-08 16:16:37 補充

與時並進？ d'oh!

2010-02-11 15:24:37 補充：
反高鐵立法局外當晚，、解5『與時並進』跟80後青年對話？e+就整果網，話加強溝通，哈！ant.... 開咪10分鐘都回應過，但睇5番轉頭果d留言，冇制禁倒睇，政府造搔，乜都得啦！
12時開放facebook討論專頁[1]收集意見，並同時開設網上直播（網址為http://webcast.info.gov.hk/chi/home.htm）。[2]

2010-02-08 16:16:45 補充

2010-02-11 15:26:30 補充：
在會議直播開始時，鄭汝樺和一眾嘉賓各自面對一個電腦熒幕「排排坐」，以電視直播論壇的方式研討，鄭先簡介本港現行諮詢方法，其他嘉賓亦輪番發言。會議到中段，主持梁家永讀出第一個 facebook留言，讚賞政府作新嘗試；第二個被讀出的留言，則來自香港互聯網協會主席莫乃光，批評當局不應如此使用facebook，鄭即反問：「有無講應該點用？」梁家永回答：「咁又無講。」
稍後，主持第二次讀出留言時，提及有網友批評政府只有新渠道不足夠，最重要是開放思想，諮詢網民的時間在周六早上亦不合理，應在晚上舉行，鄭笑稱這是技術問題，日後可以遷就。

2010-02-11 15:26:49 補充：
運輸基建．公眾參與前瞻》facebook討論專頁開放之後，期間有不少網民紛紛留言，內容主要是高鐵未有一地兩檢、要求復建公屋、停建高鐵、保留尖沙咀碼頭巴士總站等，但一直未有回覆留言。當中有部分網民責罵鄭汝樺局長，並批評有關論壇為「做騷」，甚至出現粗言穢語及洗版的情況。
論壇開始前已有網民留言

政府應該在各討論區都設一個戶口,長期開放。如果只設幾個鐘,就不如吾好用。

獨孤求敗,乜子河車真係唔好咩???

2010-02-11 11:51:12 補充：
子河車加油!!! 子河車加油!!!

2010-02-11 11:51:43 補充：
反魔鬼!!!!!!!!!!!!!!!!

2010-02-11 11:52:14 補充：
反基嘅人,都係魔鬼!!!!!!!!!!

2010-02-11 11:52:43 補充：
支持基督教!!!!!!!
支持基督教!!!!!!!

2010-02-11 14:28:53 補充：
感謝耶穌!!!!!!!!

2010-02-11 15:41:25 補充：
知識管理員 點解唔接受網友來信????

2010-02-12 10:39:43 補充：
唔該,請大家投我問題,我係候選編號 001

http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7010020901583

2010-02-13 10:45:42 補充：
sonrivercar ,你都係支持基督教????

2010-02-13 11:06:10 補充：
劉ㄚ寶,子河車真係唔好,我願意加入你地,參加反基.... ..... .....

2010-02-14 15:47:23 補充：
棄聖絕智,可否做我粉絲???

2010-02-14 17:08:58 補充：
得得!!!我一定會醒啲!!!!!!!!!!! 快做我粉絲!!!!!!!!!!!!!!1

2010-02-14 21:03:38 補充：
恭喜你!! 祝: 龍馬精神!學業進步!!

最好考100分!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2010-02-15 13:22:40 補充：
wkm1995

我已經檢舉左聖賢(冰封了)

http://hk.knowledge.yahoo.com/my/my?show=HA04936179

叫佢好好反省吓,做自問自答有咩後果。

2010-02-15 17:34:12 補充：
你都識聖賢(冰封了)????

2010-02-15 23:45:38 補充：
棄聖絕智,金鑽天神係咪成日扁幫知識管理員同子河車????

寄電子郵件、一些網站討論區等。

政府可用社交網站去和市民講話，
也可建立網站去收集市民聲音。

政府可在一些政府網頁中開設討論區，以及安排人手在討論區盡快回覆市民的問題或意見，也可以在網上加插多一些與關於政府的資料，運作程序，解決市民的疑問，讓市民方便明白政府的運作。
留言時間亦不應過短

利用Facebook、討論區等

應該在一些相關政府的網站開設討論區,也要在討論區盡快回復市民的問題或意見,也可以網上加插多一些關於政府的資料,讓市民方便明白政府的運作。