投訴有線電視客戶服務部的當值主管,有什麼方法可行?

投訴電訊公司的職員可直接登入該公司(有線寬頻)的網頁http://www.i-cable.com/cs/home.html 找客戶服務部的資料，那裡沒有投訴一欄，但有收集意見的一欄，直接在意見欄中寫上要求他們改善的內容(你可以用作投訴)，就可以直接send比客戶服務部。受重視程度我無法估計。

投訴電訊公司的服務不妥是可以直接聯絡電訊管理局http://www.ofta.gov.hk/zh/index.html

我曾向電訊管理局投訴過某公司的收費有問題及沒法解約，結果電訊管理局有辦法令該公司的負責人隔天直接致電與我聯絡。之前我自己聯絡該公司會計部，那聯員堅持要我先付欠款後才有討論餘地呢！解約要另致電一個永沒有人接聽的電話！
電訊公司對已成客戶的服務態度極差不是個別公司的問題，我認識的朋友在不同電訊公司都是在推銷時態度極佳，在賬單有爭議時態度非常惡劣，想不續約就無人啋你，這看來是所有電訊公司的政策，非關個別職員的問題。

如有錢銀或合約問題

1) 可致電電訊管理局作投訴. (有法律行動的),
2) 打去生果日報, 月亮日報等投訢. (報館會刊登出來的, 佢人定會覆你)

***以上做法必須有道理有証明, 才會受理.

如是服務質數問題
1) 可致電該公司的投訴部. (我們是文明人, 是對事, 不是對人, 所以不要亂駡人, 來出氣)
2) 忍到合約完就即走吧, 以後都不要回頭了. ( 記得合約完前 要有一個月多的通知)

最後: 話俾身邊所有人知,邊間公司衰到貼地, 但自己不要太過生氣, 生氣只會令自己不快!!!!

晒氣啦,你投訴佢地都係扮聽到,但唔會做任何野