大中華印務-服務差勁到不堪

平時面對很多印刷廠的我...
今天終於遇到一家前所未見服務態度兼工作效率這樣低的印刷公司..

本來我是一星期前將想要的資料發到他公司電郵,
找定一個聯絡人, 心想,...什麼都可以快快手手搞掂...大家都是做事的...
不想拖拖拉拉...

L生, 如你看到, 請你檢討, 否則我怕你跟不上這個時代的節拍,
會很快在這個競爭激烈的市場被淘汰...

我只是為公司買幾百個不印名的利是封,
我只是為公司去做事...想不到會遇著一個漏氣袋...不負責任...的人

事源,
上星期已電郵查詢該3款的利是封有沒有存貨,
不用任何加工, 應該很快可以知結果,
只是需要查有沒有存貨就可以, 如沒有, 何時會有...時間總會知道..
否則不要做公司, 回去做家庭煮婦...

ok, 查了3個利是封...需要用上4天時間....我都算..忍...
你叫我來買, 我亦告知我會send courier到貴司買及在電郵註明
我需要付的金額, 及型號及數量..很清晰...

誰不知, 我出了速遞之後, 才知上了賊船...
既收了我錢...而不給我貨...
最後還要我自動致電去你大人L生查詢狀況..
原來貨很亂, 原來未執好, 原來你一直都沒有做過什麼
一張這樣小的單, 你都可以弄成這樣子, 大單, 真的不敢想像...
而且, 這是你親口落實的訂單...既然不想做, 為何要答應 ???
你們公司是這樣做事的嗎 ?

好彩, 我今次不是一次過購入很多...今次當買一個教訓..
下次絕對不會再幫襯...
也許, 不關大中華印務事, 是你們員工的質素問題...
可能我和你公司其他人聯絡會好過和你司L先生聯絡好很多...

任何事, 千萬不要怠慢客戶...否則只會換來惡評如潮..

希望貴司可以從一個客戶的心態出發..
以免再發生這樣不尊重, 不負責任的情況出現...


謝謝 !!!