客戶說早上送貨過去.他不付錢.說這是做生意的禁忌?我很氣..
我有一天早上送貨過去給客戶.客戶很不高興的告訴我.我都還沒開張做生意.你就過來收錢.我很納悶.你跟我叫貨做生意.卻要我早上不能收錢.貨到付款本來就是天經地義.請問各位大大有這種道理嗎?他還說就是你上次早上跟我收錢.所以才害她哪一整天都做沒有什麼生意.請問各位大大如果你們自己碰到這種客戶你要怎麼跟他反駁?
客戶說早上送貨過去.他不付錢.說這是做生意的禁忌?我很氣..
2010-01-04 2:35 am
回答 (4)
2010-01-04 2:54 am
✔ 最佳答案
其實這是要看行業別如果你真的想把生意做好
勸你換個角度思考
因為真的有很多行業的客戶是不喜歡一開門就有人來收錢
下次就記錄下哪些客戶不能一早收錢的(9~10或10~11點一客戶別亦有不同)
安排下午送貨收款
但是千萬不要讓客戶知道你是因為無法收款所以才把他排下午送貨
多幫客戶想一下
你業績才會好
了解客戶越多你的勝算越大
當年我當業務時都還把客戶分門別列分成上午掛與下午掛............
所以業績才好
2010-01-04 8:30 am
其實這算是正常吧˙很多生意人都是如此
恩˙上面幾位大大說的算是治本的方法
我和我朋友以前遇到這情形時都會用治標的方法
他就是還沒開市˙還讓他先花錢˙他當然會迷信說一天生意會不好
我們是都直接掏錢替她開市˙花點小錢而已
但妳所說的時間˙如果他一定都還沒開市的話˙那就換個時間吧
這都是迷信而已˙我們以前當給人家請的時候˙有時也會遇到這樣的情形
人家一早就來收錢了˙不過我們的做法都是自己掏錢近收銀機˙因為我們也算是外人˙自己會先買個小東西之類的˙這樣就OK了
但你說的˙他可能自己就是老闆吧˙所以很重視這種事情˙跟他說換個時間吧˙或是換個時間請款˙或請他開票嚕˙
恩˙上面幾位大大說的算是治本的方法
我和我朋友以前遇到這情形時都會用治標的方法
他就是還沒開市˙還讓他先花錢˙他當然會迷信說一天生意會不好
我們是都直接掏錢替她開市˙花點小錢而已
但妳所說的時間˙如果他一定都還沒開市的話˙那就換個時間吧
這都是迷信而已˙我們以前當給人家請的時候˙有時也會遇到這樣的情形
人家一早就來收錢了˙不過我們的做法都是自己掏錢近收銀機˙因為我們也算是外人˙自己會先買個小東西之類的˙這樣就OK了
但你說的˙他可能自己就是老闆吧˙所以很重視這種事情˙跟他說換個時間吧˙或是換個時間請款˙或請他開票嚕˙
2010-01-04 4:25 am
做生意本來就會有好的客人也有很爛的客人'那就看你要不要跟他做生意了'遇到爛的客人當然用爛招'像這一種早上不能收錢的客人那就他的貨都排下午送了'如果他要求早上送貨那就換你刁難他'說早上貨太多車趟送不出來'要不就是不要和那一種爛客人做生意了'
2010-01-04 4:09 am
當你了解客戶的禁忌,多包容些,以後合作才會愉快,像我從前是銷售員,我們這行很討厭客人一營業就來退換貨,都還沒開市耶,這樣當天的業績一定不好,我們還會在計算機上黏銅板.這都是一些小迷信,但是對我們來說會比較安心
我覺得不用跟客戶反駁,告訴老闆有這種情況,把送貨時間再重新安排一下就好了,不必生氣啦!你的注意力應該放在行車安全上
我覺得不用跟客戶反駁,告訴老闆有這種情況,把送貨時間再重新安排一下就好了,不必生氣啦!你的注意力應該放在行車安全上
2010-01-04 2:48 am
有一些傳統觀念的人的確是有這種禁忌啦!
你可等到下午再送貨啊!你應該不會只有送他的貨吧!
不必跟他硬碰硬.可以藉口推託...沒必要得罪你自己的客戶.
您的問題讓我們幫您解決~快又準科技徵信關心您
2010-01-03 18:50:49 補充：
迎手不打笑臉人...
一皮無難事.你是做業務的應該懂滴.
你可等到下午再送貨啊!你應該不會只有送他的貨吧!
不必跟他硬碰硬.可以藉口推託...沒必要得罪你自己的客戶.
您的問題讓我們幫您解決~快又準科技徵信關心您
2010-01-03 18:50:49 補充：
迎手不打笑臉人...
一皮無難事.你是做業務的應該懂滴.
2010-01-04 2:44 am
基本上，你可以跟他說：sorry!!然後把貨拿走，跟他說，你下午再送來，順便跟他收錢
如果他不願意，你可以跟他說，因為廠商要我今天去付款結帳，我是答應他了，如果我今天不去付款，廠商說：沒賺我的錢，以後請找別間，他無法再出貨了.....(其實你的暗示就是，你是那個廠商，用影射的方式)
還有，下回如果再跟你叫貨時，要你早上送，你要跟他說：不好意思，早上排滿了，可能要到下午了，最快~我就只好犧牲我的午餐時間幫你送貨了
這樣，你大約11.12點送到，或是下午再送去，就不算一早要錢了呀!!
希望能夠幫到你喲!!
如果他不願意，你可以跟他說，因為廠商要我今天去付款結帳，我是答應他了，如果我今天不去付款，廠商說：沒賺我的錢，以後請找別間，他無法再出貨了.....(其實你的暗示就是，你是那個廠商，用影射的方式)
還有，下回如果再跟你叫貨時，要你早上送，你要跟他說：不好意思，早上排滿了，可能要到下午了，最快~我就只好犧牲我的午餐時間幫你送貨了
這樣，你大約11.12點送到，或是下午再送去，就不算一早要錢了呀!!
希望能夠幫到你喲!!
2010-01-04 2:41 am
遇到不講道理的客戶.......這個客戶應該去思考怎麼樣經營生意上吧...生意不好推給別人是沒用的....
收錄日期: 2021-05-03 18:17:17
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100103000010KK06612