我委托順豐寄貨到廣東云孚，收貨時發現貨品嚴重損壞不能使用，我的貨品共值HK$450元，但順豐只賠HK$300元。我查看寄件單契約條款，又沒有例明賠償金的計算，向順豐查問如何計算賠款，果位客戶部小姐一時說根據貨品值，一時又說根據寄件費用來計算。
請問各位這賠償是否合理？
請問有冇人知道，其他速運公司如何計算賠款？
速運貨品損壞賠償
2009-12-29 11:30 pm
回答 (2)
2010-01-07 2:43 am
✔ 最佳答案
順豐寄件單背部有列明 ~
[如有遺失只賠運費三倍(敬請客戶小心), 但如果重要類快件可以改為掛號件由專人處理, 如有遺失, 賠償為運費之二十倍.]
且留意! 寄單上只列明 [遺失] , 沒注明 [損壞] 賠償.
以本港速遞[慣例], 如: 晨曦, 飛達.....等公司, 就明文規定, 如損壞最多只賠償運費之三倍, 且該次所寄運費應照付, 如[運費到付], 還不能索賠.
合理與否, 生意上各有看法, 立場不同好難講. 如寄重要/貴重物件, 寄前應先考慮清楚.
我曾由大陸速遞一個座厠樣板回港, 收件時發現蓄水箱蓋裂咗, 座厠市面約值RMB900, 運費RMB200, 都說只賠運費三倍(實得400元), 經討價還價, 好聲好氣商量後, 該公司終同意以後幫我免費速遞相約值RMB1,000元寄件. 想想方法, 轉變下要求, 這樣可能令大家都好.
2014-05-06 7:39 pm
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收錄日期: 2021-04-22 23:14:01
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091229000051KK01167