更新1:
這麼說,我一個堂哥(27歲)當過領隊、餐廳服務生,但平常講話和混混沒兩樣,喜歡大小聲,他是標準的見人說人話(有次和長輩聊天時,他和長輩平起平坐,長輩離開後,就說:不要理那老的,自己做好就好);但我常看很多站櫃檯或同樣服務業的男生、女生,很少這樣(服務態度好,也很客氣)
更新2:
大家都說的好,應該說是"臨機應變能力",但是那次只是"純聊天";雖然有的人做服務業,上班和下班態度不一樣,但那種(服務)熱忱還是在,並不會突然就變"混混"給你看,我堂哥是有點超過我才會這樣說,若你當他面講,他會說:沒大沒小!(這時他又變長輩教訓晚輩一樣) 真正的"臨機應變能力"不該是這樣的!