關於租屋糾紛～(很急)

您好~
目前我阿姨和她房客有租屋糾紛
這是之前發生的事

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1509120801189

中間有些要補充的是
1.房間月租是1600~2800元約是簽一年費用是一學期付一次
2.契約我有看過
覺得可能有千涉到這次糾紛的只有兩個部份
a.使用範圍:右述房屋臥房一間,另共用客廳衛浴等公共設施,使用坪數約四十坪,屋齡三十年
b.房屋使用:如租賃物所在地之樓友間就房屋及相關設施之使用.有規約或其他決議者,乙方應遵守之

3.在租屋之前我阿姨之前有跟他們說房東沒有住在那兒

我們是十月初過去那兒
但是我阿姨到那兒顧小孩的時間也是7:30~19:00左右(星期一~星期五)
而且我把小孩接走後我阿姨也就回她自己另外的住處
顧小孩的地方是1樓有一間是我阿姨自留的房間

後來發生的事是
學生跟我阿姨有爭執
所以我阿姨有請我們夫妻去跟學生溝通(其中兩個)
我們有跟他們說我們的困難處
而且我們一個月是用兩個人頭的錢去跟他們平分水電費
也釋出我們的善意
因為小朋友之後可能會再繼續那兒顧
如果他們覺得真的不適應
就不綁約(口頭)
後來就說開了

沒想到隔了沒多久
上星期五
四人其人的一人家長(全家共五人+溝通那天學生一名)白天到我阿姨的住處
他們口氣很不友善
大聲對我阿姨叫囂!!

說我阿姨帶男生去恐嚇她女兒(可是我們夫妻去溝通那天並沒有見到她女兒)
要我阿姨馬上搬離她的住處
認為她既然把房子租出去就不該出現在那兒
還在那兒顧小孩

我是先在電話那頭聽到很多人的叫罵聲
後來我媽朋友和我趕去有比較緩和
後有錄音(部份)

他們也找警察去
他們說我先生恐嚇他女兒
警察問說怎麼恐嚇?
就說:我們把法律搬出來講...(不過我們是跟她們說契約的問題卻誤解成那樣)
警察就有跟他們說這並不構成恐嚇
可是他們後來還一直提
(我們去那天絕對沒有惡言相向
只是跟他們表示我們的立場跟想法
畢竟大家只是過客各取所需)

總之他們第一次的要求是
1.我阿姨把房子租出去就不該進入那兒
更不應該在那兒顧小孩
2.我阿姨帶人來修理要事先告知(我阿姨說因為請來修理的人都沒來
所以那天很臨時請我表弟去修理~有請在家的學生轉告去上課的)
3.小孩子在那兒會影響到他女兒作息
4.我阿姨在那兒進出她們沒有安全感,所以我阿姨必需要搬出去不能出現在那兒
5.如果要解約我們必須退還他們全額租費
6.鑰匙不能有備份


後來我媽的朋友到場後
就跟他們說:
那我阿姨就不要過去顧小孩

他們家人提:既然住得不愉快,再住下去沒意義
然後看要不要住半年
後來有說他們住到這學期結束退押金(三個到12月底
另一個到1月底)
在她們住宿這段時間
我阿姨必需離開這兒不能在她屋子顧小孩
不能隨意進出房子

我當時在場完全無法介入
因為對方跟本就不跟我談一直對著我阿姨罵
而且他只跟我媽的朋友講

ps.後來我媽那位朋友有認出來
　　那個帶家人來的女學生是之前曾向他們租屋
　住沒幾天就沒告知然後就跑掉的
　因為她一看到我媽的朋友就躲起來
　後來出來時都低著頭

以上大概是整個經過

我想要問的是

1.我阿姨在那兒照顧小孩有違約嗎....(我們覺得並沒有影響到她們的住宿權益
而且我們是在活動時間內顧小孩...就算發出一點聲音也不為過吧
如果是吵鬧我們就會制止或暫時帶離
小貝比11個月大基本上情緒都己經算穩定的
連隔壁的小孩在哭就說是我女兒在哭)

2.他們完全不講理,
六人衝進我阿姨家裡對著一位近70歲身高才140cm40kg瘦小還抱著11個月小貝比的女人叫罵,
我阿姨抱小孩進房間
他們還衝進去罵
造成我阿姨精神上的影響很大
她是那種很容易受影響的
所以當天晚上她整晚都沒睡...
那天真的很過份..連我和我媽都完全無法入睡(整場的叫罵聲)....
真的很生氣,可否要求他們精神賠償
我有錄音但是沒有全場~不曉得有沒有什麼幫忙

3.他們說我老公恐嚇她們...是否可以說她們誣告
而且說我老公恐嚇她們的那女生當時並沒有跟我們見過面也不在場
可是她家人一直說我老公恐嚇她們
她們有說出理由(如上面說的)

4.如果我們沒有違約...那我們可以如何採取什麼行動向他們討回一個公道
我希望讓他們明白他們的立場
不希望都沒溝通只有一方的認知
還有一個道歉

我媽那位朋友之所以會那樣講是因為他覺得這些人己經不講理
不要跟他們囉嗦請他們快點搬離要緊
可是...我們覺得這樣子的對待非常的不能接受
從頭到尾我們都和和氣氣地對待她們和溝通
卻換來這樣的一個結果....
難道我們這樣做真的太過份嗎
我們也都有跟他們說如果他們住不習慣可以解約
照樣退回押金也很抱歉了.....

可以請您給我們些建議~~感激不進