SonyEricsson-Aino Up軟件嘅問題？急~~

今朝我Up軟件之後，我MP4影片唔睇得，岑晚仲好地地，但係檔案管理員裡面嘅film係睇得，只要觸控到嘢都係唔睇得，我呢部電話係豐澤買嘅，而家我出差到台灣要成個年會返嚟，我好急，有冇解決嘅方法，唔該哂。